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AGB

Art. 1

Leistung

Die Putzfrauenagentur nimmt Reinigungsaufträge von Kunden entgegen und erfüllt damit einen Werkvertrag. Sie verrichtet Arbeiten als Reinigungsunternehmen mit Garantie auf die vereinbarten Leistungen. Die Einsatzplanung, sowie die Aufgabenverteilung an das Reinigungspersonal, erfolgt durch die Putzfrauenagentur, welche als einzige Partei weisungsbefugt ist.

 

Art. 2

Beginn, Dauer, Kündigung

Das Vertragsverhältnis beginnt mit beidseitiger Vertragsunterzeichnung und ist auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Es kann nach 3 Monaten, ab dem 1. Reinigungseinsatz, von beiden Seiten unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen, schriftlich auf das Ende einer jeden Arbeitswoche gekündigt werden. Aus wichtigen Gründen können beide Vertragsparteien den Vertrag jederzeit fristlos auflösen.

 

Art. 3

Erstaufnahme

Die Räumlichkeiten der Kunden werden gemäss Pflichtenheft, das von den Vertragsparteien zusammen erarbeitet wurde gereinigt.

 

Art. 4

Auftragsvolumen

Das Auftragsvolumen kann im gegenseitigen Einvernehmen jederzeit aus- oder abgebaut werden. Das umfassende Dienstleistungsangebot ist den beigefügten Leistungstabellen auf den Seiten 3 + 4 zu entnehmen. Diese Konditionen bilden einen festen Bestandteil dieser Vereinbarung.

 

Art. 5

Konditionen und Fälligkeit

Eine Reinigungsstunde besteht aus 55 Minuten Arbeitszeit und wird jeweils mittels Leistungsabrechnung zu Beginn des Folgemonats verrechnet. Der Kunde verpflichtet sich, diesen Betrag innert 10 Tagen zu begleichen. Bei einer zweiten Mahnung behält sich die Putzfrauenagentur das Recht vor, CHF 46.43 zzgl. MWST für den entstandenen Mehraufwand in Rechnung zu stellen. Sämtliche Aufwendungen, die im Zusammenhang mit einer Betreibung entstehen, werden vollumfänglich dem Kunden in Rechnung gestellt.

 

Art. 6

Sorgfaltspflicht

Die Putzfrauenagentur führt die ihr übertragenen Aufgaben sorgfältig und unter bestmöglicher Wahrung der Interessen der Kunden aus und gewährleistet deren Erfolg.

 

Art. 7

Schlüsselabgabe

Der Kunde übergibt der Putzfrauenagentur 2 Schlüssel seiner Haushaltung. Einen Schlüssel erhält die Raumpflegerin. Der Andere bleibt bei der Putzfrauenagentur für Stellvertretungen in Gewahrsam. Die Putzfrauenagentur verpflichtet sich mit dem Erhalt der Schlüssel zu einem ordnungsgemässen Umgang, was den Zutritt zu den Räumlichkeiten des Kunden betrifft. Ohne ausdrückliche Erlaubnis des Kunden ist der Zutritt ausserhalb der vereinbarten Zeiten für die Putzfrauenagentur und deren Beschäftigte strengstens untersagt. Zusätzlich ist die Putzfrauenagentur dafür besorgt, dass die Schlüssel sorgfältig aufbewahrt und nicht an Dritte weitergegeben werden. Diese Punkte werden ausserdem auf der Schlüsselquittung geregelt. Die Schlüssel sind auf erstes Begehren unverzüglich an den Kunden zurück zu geben. Falls der Putzfrauenagentur kein oder nur ein Schlüssel übergeben wird, so hat dies automatisch gewisse Einschränkungen des Leistungsangebotes wie z.B. die Regelung von Stellvertretungen usw. zur Folge.

 

Art. 8

Reinigungsmaterial

Der Kunde stellt der Putzfrauenagentur sämtliche Utensilien wie Reinigungsmaterial, Putzmittel etc. kostenlos zur Verfügung. Der Kunde ist für das Vorhandensein der benötigten Arbeitsgegenstände selbst verantwortlich. Von dieser Regelung ausgenommen sind Aufträge, bei denen die benötigten Gerätschaften z.B. Teppichextrahiergeräte etc. normalerweise nicht in Haushaltungen anzutreffen sind. Diese Maschinen werden, falls erforderlich, von der Putzfrauenagentur mitgebracht.

 

Art. 9

Personal

Die Putzfrauenagentur bestätigt, dass sämtliches eingesetztes Personal in jeder Hinsicht die gesetzlichen Anforderungen erfüllt und die Anstellungsbedingungen den Auflagen des Gesamtarbeitsvertrags der Reinigungsbranche vollumfänglich gerecht werden.

 

Art.10

Verantwortlichkeit des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich im Rahmen seiner Möglichkeiten bei der Vertragserfüllung mitzuwirken. Er ist z.B. dafür besorgt, dass die Reinigungstücher bei jedem Einsatz gewaschen vorliegen, Hilfsmaterial zur Verfügung steht, die Haushaltung zugänglich ist usw.

 

Art. 11

Geschäftsgeheimnis, Geheimhaltungspflicht

Die Putzfrauenagentur und deren Beschäftigte verpflichten sich, keinerlei Informationen, die sie im Rahmen des vorliegenden Vertragsverhältnisses erfahren, an Dritte weiter zu geben. Dies betrifft insbesondere Dokumente aller Art, Wohn-, Einkommens- und Besitzverhältnisse. Der Kunde erklärt sich ebenfalls damit einverstanden, dass er einer Schweigepflicht für Geschäftsgeheimnisse unterliegt. Als Geschäftsgeheimnisse gelten jegliche Informationen, deren Weitergabe der Putzfrauenagentur und deren Beschäftigten in irgendeiner Art und Weise schaden könnten. Diese Schweigepflicht besteht auch nach Auflösung des Vertragsverhältnisses fort.

 

Art. 12

Konkurrenzverbot

Der Kunde darf ohne schriftliche Bewilligung der Putzfrauenagentur deren Beschäftigte weder auf eigene Rechnung, noch auf Rechnung eines Dritten, abwerben oder die Putzfrauenagentur in irgend einer Weise konkurrenzieren, z.B. durch das Vermitteln oder das Abschliessen von Geschäften. Auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ist es dem Kunden ungeachtet der gewählten Rechtsform untersagt, Raumpflegerinnen der Putzfrauenagentur in irgendeiner Weise direkt oder indirekt zu beschäftigen. Dieses Verbot dauert bis ein Jahr nach Beendigung des Auftragsverhältnisses an und ist auf das Gebiet beschränkt, in der die Putzfrauenagentur tätig ist.

 

Art. 13

Konventionalstrafe

Bei der Verletzung von Geschäftsgeheimnissen (Art. 11) und/oder des Konkurrenzverbotes (Art. 12) schuldet der Kunde der Putzfrauenagentur eine Konventionalstrafe in der Höhe des Auftragsvolumens der vergangenen sechs Monate für jeden Fall der Zuwiderhandlung. Zusätzlich haftet der Kunde vollumfänglich für den die Konventionalstrafe übersteigenden Schaden. Die Bezahlung der Konventionalstrafe befreit nicht von der Pflicht zur Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen. Die Putzfrauenagentur ist ausdrücklich berechtigt, die Beseitigung des rechtswidrigen Zustandes sowie die Einhaltung der Geheimhaltungspflicht und des Konkurrenzverbotes für die Zukunft zu verlangen.

 

Art. 14

Substitution

Die Putzfrauenagentur und deren Rechtsnachfolger dürfen sämtliche Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen Dritten übertragen. Die Übertragung der Rechte und Pflichten erfolgt durch besondere schriftliche Erklärung an den Kunden.

 

Art. 15

Zurückweisungsrecht

Aus triftigen Gründen, welche die Erreichung der Ziele dieses Vertrages mit einer bestimmten Beschäftigten der Putzfrauenagentur in Frage stellen, kann der Kunde diese zurückweisen. Auf Wunsch des Kunden bemüht sich die Putzfrauenagentur umgehend um einen Ersatz.

 

Art. 16

Haftung

Die Putzfrauenagentur besitzt eine Betriebshaftpflichtversicherung, die für Folgeschäden haftet (Personen- und Sachschäden bis CHF 5 Mio.), welche durch Beschäftigte der Putzfrauenagentur bei der Erfüllung vertraglicher Aufgaben verursacht werden. Auf Wunsch kann der Kunde jederzeit detaillierte Informationen über die Deckung dieser Versicherung bei der Putzfrauenagentur anfordern. Für andere Schäden ist die Haftung der Putzfrauenagentur auf den Betrag von CHF 464.25 zzgl. MWST limitiert. Ebenso für Schäden jeglicher Art, für welche die Versicherungsgesellschaft eine Haftung ablehnt. Die Putzfrauenagentur verpflichtet sich, dem Kunden allfällige Schäden umgehend zu melden. Der Kunde verpflichtet sich, Schäden innerhalb von 30 Tagen nach Eintreten zu melden. Für nachträglich gemeldete Schäden wird jede Haftung abgelehnt.

 

Art. 17

Bereitschaftszeiten

Der Reinigungsstundenansatz gemäss Art. 5 gilt während den üblichen Arbeitszeiten. Für Aufträge an Wochenenden, Feiertagen und an Abenden, sowie in der Nacht, gilt ein höherer Ansatz.

 

Normalarbeitszeit:

Montag – Freitag      08:00 – 17:59

 

Aussergewöhnliche Arbeitszeiten:

Montag – Freitag      18:00 – 07:59

Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage

 

Art. 18

Hotline

Die Hotline steht dem Kunden von Montag bis Freitag ab 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr zur Verfügung. In Notfällen kann ausserhalb dieser Zeiten auf das Handy des entsprechenden Betreuers angerufen werden.

 

Art. 19

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.

 

Art. 20

Anpassungen

Gesetzliche Vorgaben, Änderungen der paritätischen Kommission, Auflagen des GAV, Anpassungen der Teuerung, der MwSt. sowie Preisanpassungen etc. bleiben ausdrücklich vorbehalten.

 

 

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4.7

Basierend auf 763 Bewertungen

Profilbild von Simon Zeiser
in der letzten Woche
Die AGBs sind leider sehr fragwürdig. Auch die komplizierte Pausenregelung wirft Fragen auf: werden die Pausen eigentlich den Putzfrauen bezahlt? Als Kundin muss ich sie ja zahlen. Warum bin ich überhaupt dort noch Kundin? Weil ich eine sehr, sehr gute Putzfrau zugeteilt bekommen habe. Die Perle bekommt 5 Sterne, die Agentur s. oben PS: warum postet hier die Geschäftsführerin Bern, Frau Siegenthaler???
Christiane Bracher
Profilbild von Simon Zeiser
in der letzten Woche
Ich bin sehr zufrieden mit der Putzfrauenagentur Winterthur. Kaum hab ich eine Offerte eingefordert, wurde ich angerufen. Durfte alle meine Angaben und Wünsche angeben. Ich war sehr begeistert! Hab sofort die AGB's unterschrieben und prompt ein Mail erhalten mit der zugeteilten Putzperle. Bin sehr zufrieden. Die Auswahl passt perfekt! Vielen herzlichen Dank!
endrit Sadriji
Profilbild von Simon Zeiser
vor einer Woche
Ich bin mit der Dienstleistung sehr zufrieden. Die mir zugeteilte Putzfee ist pünktlich, vertrauensvoll und macht ihre Arbeit gründlich. Ein grosses Lob. Auch die Kommunikation mit der Agentur ist sehr angenehm.
Marco Baldi
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vor 2 Wochen
Angelica arbeitet gründlich und speditiv. Wir sind sehr zufrieden!
Meinrad Fleischmann
Profilbild von Simon Zeiser
vor 2 Wochen
Unser Zuhause wird mit sehr viel Liebe und Sorgfalt gereinigt durch unserer Putzfrau! Es ist jedes mal eine grosse Freude, wenn man nach der Arbeit in ein sauber geputztes Zuhause kommt!
Daniel Sturzenegger
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vor 3 Wochen
Seit Beginn weg sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke für den super Service.
Nicolas Regenscheit
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vor einem Monat
Wir sind seit 5 Jahren Kunde und sind mit den Dienstleistungen (Wohnungsreinigung alle zwei Wochen) sehr zufrieden. Das Unternehmen ist sehr professionell und vertrauenswürdig. Unsere Putzkraft ist sehr zuverlässig, sie hat in all den Jahren nie einen Dienst abgesagt und die Qualität ist stets sehr gut. Der Umgang ist immer sehr freundlich und respektvoll. Wir können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Thomas
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vor einem Monat
Sehr zuverlässige Abwicklung aller Formalitäten. Es wird gut und klar kommuniziert, der Putzauftrag wird aufgenommen und berechnet. Dann geht es los .... und wir haben eine "Putz-Perle" gefunden, die regelmässig kommt. Super!
Christfried Böhm
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vor einem Monat
Gut organisierte "Putzfrau" mit Weitblick für meine individuellen Bedürfnisse :-)
annelise siegenthaler
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vor einem Monat
Bin sehr zufrieden mit meiner Putzfee. Kompetenter Service durch die Betreuung der Agentur.
Fabio Weidenmann
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vor einem Monat
Sehr zuverlässiger, qualitativ hochwertiger Service. Und immer freundlich.
Yves Sprunger
Profilbild von Simon Zeiser
vor einem Monat
Es war immer alles tadellos gereinigt. Die Liebe zum Detail war an verschiedenen kleinen Dingen sichtbar, wie in einem guten Hotel. Kann ich nur empfehlen.
Peter Bollmann
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vor einem Monat
Ich bin absolut zufrieden mit der Putzfrauagentur und kann diese nur wärmstens empfehlen. Professionell und stets freundlich, genauso wie es sein sollte.
JAMANIAKA
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vor einem Monat
Sehr guter service! Sehr freundlich pünktlich und vorbildlich! Immer wieder gern!
Dave Owens
Profilbild von Simon Zeiser
vor einem Monat
Wir waren beeindruckt von der Professionalität und Engagement der Reinigungsmitarbeiterin. Ich kann diese Dienstleistung wärmstens weiterempfehlen.
Augelex
Profilbild von Simon Zeiser
vor einem Monat
Professionelle Aufnahme des Auftrages (Reinigung, Bügeln) und Klärung von spezifischen Wünschen. Prompte Vermittlung einer neuen Mitarbeiterin nach einer Kündigung. Minimaler administrativer Aufwand für den Kunden.
Gabriel Benz
Profilbild von Simon Zeiser
vor 2 Monaten
Tipptopp! Immer schön, in eine blitzsaubere Wohnung nachhause zu kommen. Auf Anliegen wird schnell und unkompliziert eingegangen und die Mitarbeiterinnen sind immer sehr nett.
Michèle Fischer
Profilbild von Simon Zeiser
vor 2 Monaten
Lob: Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und wir müssen uns nicht selber um die ganzen Abrechnungen der Sozialleistungen und Versicherung kümmern. Speditive und gründliche wöchentliche Reinigung. Kleine Kritikpunkte: Die Rechnungen werden immer zu Beginn des Monats mit 10 tägiger Zahlungsfrist versandt. Da ich jeweils Ende Monat die Rechnungen erledige ist dies etwas mühsam. Schäden können passieren (Abnützung/Brechen von Sifon-Abdeckungen), diese sollten aber nach Ende der Reinigung kurz mitgeteilt werden - dies war nicht immer der Fall. Im Nachgang wurde aber immer eine Lösung gefunden.
Dominik Amlinger
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vor 2 Monaten
'Unsere' Reinigungskraft ist sehr zuverlässig, pünktlich, ordentlich und gründlich. Wir sind sehr zufrieden mit ihr und sind dankbar, sie als unsere 'Putzfee' zu haben. Ebenso ist die Administration sehr professionell organisiert --> schnell - kompetent - unkompliziert. Wir sind rundum zufrieden!
Ka Ferra
Profilbild von Simon Zeiser
vor 2 Monaten
Die Putzfrauen Agentur Schmid mit allen Mitarbeiterinnen arbeitet schnell, professionell, zuverlässig und super sauber. Ich bin stets zufrieden und kann diese Firma zu 100% weiterempfehlen.
Marcel Koch
Profilbild von Simon Zeiser
vor 2 Monaten
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Putzfrau.ch. Ich habe mich vor ungefähr drei Monaten für ihre Dienste angemeldet, und bis jetzt kann ich feststellen, dass dieses Unternehmen meine Bedürfnisse erfüllt. Die mir zugewiesene Putzfrau ist gut ausgebildet, diskret und respektvoll. Sie ist immer pünktlich und konzentriert sich ohne Ablenkung auf die Arbeit. Auch die Preise sind fair und die Arbeitsweise ist für den Kunden wirklich sicher und bequem. Ich würde diese Firma jedem empfehlen, der eine Putzfrau ohne Stress sucht
Gloria Gonzalez
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vor 2 Monaten
Als jahrelanger Kunde war ich immer sehr zufrieden mit dem Service. Die reguläre Reinigung wurde tadellos ausgeführt und auf individuelle Wünsche wurde schnell und professionell eingegangen. Ich kann die Firma nur empfehlen!
Veronika Henkels
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vor 3 Monaten
Professioneller, zuverlässiger und sympathischer Service. Empfehlenswert!
Lukas Keiser
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Putzfrau. Sie putzt innert kurzer Zeit sehr gründlich und findet immernoch Reserven um das Bett zu machen, herumliegende Wäsche zu falten oder etwas ab zu stauben. => gute Leistung die ich gerne weiter empfehle.
Maurus Pally
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Sind sehr zufrieden mit dem Service. Nicht nur die Reinigung selbst, sondern auch die Innovationen im administrativen Bereich. Sehr empfehlenswert.
Urs Haug
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Nutze das Angebot schon einige Jahre und war immer sehr zufrieden
Gregor Klaus
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Organisatorisch sehr gut aufgestellt, gute Putzarbeiten, schnelle Rückmeldung bei Anfragen. Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.
Albers Concepts
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vor 3 Monaten
Bin seit einigen Jahren Kunde bei der Putzfrauenagentur. Mit meiner derzeitigen Raumpflegerin bin ich sehr zufrieden. Sie ist eine angenehme Persönlichkeit und führt ihre Arbeit zu meiner vollen Zufriedenheit aus. In früheren Zeiten hatte ich auch Hilfen, mit denen ich nicht so zufrieden war. Die Putzfrauenagentur hat mir dann die Wahl gelassen, ob ich wechseln möchte, und dies auch schnell umgesetzt.
Christine Missak
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde. Die Reinigungskraft ist sehr gut und zuverlässig. Auch die Kommunikation funktioniert einfach und reibungslos.
Oliver Hager
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Wir lassen unser Haus seit bald 10 Jahren von der Putzfrauenagentur Kehl GmbH reinigen und sind sehr zufrieden damit. Und wenn doch mal etwas schief läuft, findet sich immer ein Weg, das Problem auf freundliche und professionelle Art zu regeln. Wir können die Putzfrauenagentur jederzeit weiter empfehlen.
Silvio Ponzett
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Wir nehmen die Dienstleistung einer Mitarbeiterin der Putzfrauenagentur Kehl GmbH einmal die Woche in Anspruch und sind sehr zufrieden. Sie ist immer pünktlich, reinigt unsere beiden Bäder, staubsaugt und wischt alle Böden der Wohnung und zu guter letzt wischt sie auch noch Staub. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir hoffen das sie uns noch lange treu bleibt.
Guido Boehme
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Wir nutzen den Reinigungsservice für unsere Whg. seit Sommer 2020. Wir sind mit dem Reinigungsservice sowie dem Gesamtservice vor-/nachgelagert zufrieden. Insbesondere überzeugt, dass immer die gleiche Putzkraft (Ausnahme falls Ferien) während einem vordefinierten Zeitfenster fix für uns zuständig ist. Preis-/Leistungsverhältnis überzeugen.
Fabienne Schumacher
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Ich bin seit 7 Jahren Kunde. Der Service war sehr professionell und zuverlässig. Die Betreuung war jederzeit freundlich, kompetent und rasch.
Beat Huber
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Ich bin super zufrieden. Professionelles Personal. Zuverlässig und freundlich. Klappt alles bestens.
Nadia O. Molinari
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Wir sind mitlerweile seit mehreren Jahren Kunden der Putzfrauenagentur und können die Dienstleistung nur weiterempfehlen. Bisher wurden ausnahmslos alle Einsätze immer gut geplant, durchgeführt und bei Ferien immer rechtzeitig eine Stellvertretung kommuniziert. Unsere Putzfrau war bisher auch immer zu 100% zuverlässig und absolut vertrauenswürdig und hat immer pünktlich ihre Arbeit sehr zufriedenstellend erledigt.
Christian Scholz
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Bin seit Jahren zufriedener Kunde. Wenn nur alles so einfach, freundlich & professionell im Leben funktionieren würde...! ;-) Absolut zu empfehlen.
G B
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Super Service, immer sauber, löst unser Problem unkompliziert und minimalem Admin-Aufwand, wenn aber mal was ist reicht ein 3min Anruf um die Herausforderung zu lösen. Kann ich nur empfehlen!
Manuel Hartmann
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Ich bin bereits Kunde seit einigen Jahren und habe durchwegs sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiterinnen sind sehr zuverlässig und die Verwaltung kümmert sich um Ersatz bei Änderungen. Ich finde sehr gut, dass genau abgemacht wird was jedes Mal gereinigt werden muss und was gelegentlich. In meinem Fall, alle 2 Wochen kommt die Reinigungsfee. Küche, Bad und die Böden werden immer gereinigt. Die Microwelle, das Gestell in der Küche und anderes nur gelegentlich, abwechselnd. So sind es immer die gleiche Anzahl Stunden pro Einsatz und ich kenne die Kosten. Ich schätze diesen Service sehr.
paul huwiler
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Wir waren während vielen Jahren Kunden der Putzfrauenagentur Bernasconi GmbH. Vor allem am Anfang war die Qualität der Reinigung super und die Fachkräfte angenehm und professionell. In den letzten Jahren gab es leider zu viele Wechsel und die Qualität hat auch nicht immer so gepasst, wie wir das gewohnt waren. Ich kann diese Firma auf jeden Fall empfehlen. Manchmal ist es auch einfach Zeit, für eine Veränderung.
Manfred Meier
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Sehr gut organisierte Firma. Anliegen/Fragen/Wünsche werden prompt beantwortet und erfüllt. Putzfrauenagentur Kunz ist bisher völlig ihren Preis wert! Bin seit fast 2 Jahren Kunde mit 1x wöchentlicher Reinigung!
Daniela B
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vor 3 Monaten
Wir sind seit Jahren Kunde bei der Putzfrauenagentur Kunz und mehr als zufrieden. Die Reinigung erfolgt pünktlich, zuverlässig und übertrifft unsere Erwartungen oft. Egal welches Anliegen wir haben: Urlaub, Veränderungen oder andere Termine, wir werden immer schnell und zuverlässig beraten. Ein toller Service, die wir jederzeit empfehlen können und in unserem Alltag nicht mehr wegzudenken ist.
Katharina Strauss
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Wir sind mit unserer Putzfee sehr zufrieden. Sie ist zuverlässig, pünktlich, sehr freundlich und sie arbeitet sauber und unauffällig, was gerade in Home-Office-Zeiten sehr geschätzt wird. Anfragen bei der Agentur werden unverzüglich beantwortet und auch dort ist der Kontakt stets freundlich und zuvorkommend. Wir nutzen die Dienstleistungen der Putzfrauenagentur seit mehreren Jahren, früher bereits in einer anderen Region, und konnten stets nur positive Erfahrungen machen. Sehr empfehlenswert!
Tanja Regli
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Wir nutzen die Dienste der Putzfrauenagentur Kunz schon seit vielen Jahren. Wir sind und waren mit der Putzleistung stets zufrieden. Die Kommunikation funktioniert prima, egal ob Verschiebung, Stornierung oder Sonderwünsche. Bei uns putzt seit Jahren die gleiche Dame und wir haben einen sehr netten Kontakt zu ihr. Wir sind, selbst nach so vielen Jahren, sehr zufrieden und ich kann die Agentur nur empfehlen.
Christine Rauch
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
+ Guter Service, gute Kommunikation + Professionelles Personal, alles gut geregelt (Ferienvertretung etc.) + Reinigung ist gut - Am Anfang gab es einen gewissen Unterschied zwischen der veranschlagten (1.5 h) und der tatsächlich nötigen Reinigungsdauer (2.0 h).
Christian Disch
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Zuverlässiger und guter Service im höheren Preissegment. Bin sehr zufrieden mit meiner Putzfrau und der Service der Geschäftsstelle e.g. bei Abwesenheit wird rechtzeitig informiert und Ersatz angeboten. Kleiner Nachteil: Es wird nur das gereinigt, was im Katalog definiert wurde d.h. offensichtlicher Staub neben dem vereinbarten Ort wird nicht gereinigt. Dennoch sehr empfehlenswert, danke!
Serge Danis
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Seit Jahren alles zur vollen Zufriedenheit. Gute Preis-Leistung und zuvorkommende Mitarbeitende. Sehr zu empfehlen.
Michel Frutig
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Seit 2016 wird meine Wohnung durch Mitarbeiter der Putzfrauenagentur gereinigt und dies stets zum meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank. Ich kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Guss
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Seit einiger Zeit komme ich in Genuss von regelmässigen Reinigungen von Putzfrauenagentur Glattal GmbH. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Putzkraft, die sehr gründlich ist, aber auch spontan entscheidet, was nötig ist. Die Agentur selbst ist zuverlässig und schnell, wenn man ein Anliegen oder Frage hat. Wir würden diese immer wieder empfehlen.
Zdara Posch
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vor 3 Monaten
Seit längerer Zeit nutzen wir die Putzfrauenagentur und sind sehr zufrieden mit der professionellen Kundenbetreuung seitens der Agentur, der Freundlichkeit und Gründlichkeit der Putzfrauen und der praktischen Stellvertreterregelung.
Sandra Ghioldi
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vor 3 Monaten
Wir sind sehr zufrieden. Unsere Wohnung wird immer sehr gründlich und vorsichtig gereinigt. Wir können unsere Reinigungsfachkraft ohne Vorbehalte weiterempfehlen.
Katharina Baur
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vor 3 Monaten
Wir haben seit 2 Jahren Mitarbeiter in unseren Geschäftsräumen und Privaten Haus. Wir sind nicht nur über die Putzfrau sehr zufrieden, auch den Umgang mit den Mitarbeiter und die Firmengrundsätze begeistern sehr. wir hoffen Herr Bourquin und seine Mitarbeiten begleiten und weiter mit dieser Professionellen Betreuung und Zusammenarbeit. Positiv möchte ich doch erwähnen dass die Zeit Erfassung sehr speditiv eingeführt wurde. Besten Dank Herr Bourquin und lieb Grüsse Familie Brand
Nicole Brand
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vor 3 Monaten
Unsere Putzfrau ist eine Perle. Sie ist sehr freundlich, engagiert, zuverlässig, unkompliziert und vertrauenswürdig. Das Konzept der Putzfrauenagentur wird dadurch gelobt und bestätigt, dass man sich, ohne Übertreibung, auf alles verlassen kann, was versprochen wird. Neben der hohen Professionalität, die ich sehr schätze, ist es ein sehr "menschliches" Unternehmen, vor allem, wie es scheint, den Putzfrauen gegenüber. Der menschliche Aspekt ist uns, natürlich neben einer sauberen Wohnung, bei diesem Service besonders wichtig.
Alexander Schenk
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vor 3 Monaten
Wir sind mit unserer Putzhilfe sehr zufrieden. Immer pünktlich und freundlich und selbständig arbeitend (sie reinigt auch mal etwas, was nicht auf dem Plan steht, wenn noch Zeit ist). Auch die Kommunikation mit der Agentur läuft sehr gut, bei Krankheit oder anderen Absenzen wird sofort in Absprache ein Ersatz organisiert und es wird sich auch bemüht, dann die gleiche Ersatzperson zu organisieren, die die Wohnung schon kennt. Und eines muss ich noch sagen: Die Reinigung der Wohnung ist eine Dienstleistung, welche mit Menschen zu tun hat. Und dass da ab und zu Fehler passieren, ist völlig normal und eben menschlich. Auch sind die eigenen Ansprüche manchmal höher, als die der Putzkraft. Aber das kann man alles kommunizieren. Wichtig ist, wie damit umgegangen wird und das machen die Agentur und unsere Putzhilfe meiner Meinung nach sehr gut. Ich verstehe nicht, wie mache Leute hier (und auch bei anderen Bewertungen) nur 1 Stern vergeben, realistischer wären sicher in vielen Fällen 2, 3 oder 4 Sterne. Solche 1-Sterne-Rezensionen schaden dem Unternehmen unnötig und sind meist nicht angebracht. Aber das ist nur meine Meinung, vielleicht haben wir auch einfach Glück - daher von mir eine klare Empfehlung.
André Hengst
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vor 3 Monaten
Ich brauche die Dienste der Putzfrauenagentur seit mehreren Jahren. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Agentur antwortet immer sehr schnell, wenn ich ein Anliegen habe, und kümmert sich auch bei einer Erkrankung der Putzkraft um einen Ersatz. Ich kann die Putzfrauenagentur ohne Vorbehalte empfehlen.
Daniel Umbricht
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vor 3 Monaten
Wir sind super zufrieden mit unserer Putzfrau. Alles sehr unkompliziert.
Stefan Siegenthaler
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vor 3 Monaten
Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht mit der Putzfrauenagentur. Die Fachkräfte leisten äusserst gründliche und zuverlässige Arbeit. Sie sind auch flexibel, wenn mal eine spezielle Aufgabe anfällt, die nicht zu den regelmässigen Pflichten gehört. Zudem klappt es sehr gut mit der Organisation der Vertretungen während der Ferien. Wir müssen uns um nichts kümmern. Einziger Nachteil ist, dass die Putzfrau unserer Erfahrung nach nicht über viele Jahre bleibt. Das liegt vermutlich in der Natur der Sache, dass die Arbeitnehmerinnen sich für so eine Stelle nicht über lange Fristen verpflichten. Bei einem Wechsel waren wir bisher von der neuen Fachkraft aber auch immer wieder überzeugt. Zudem organisiert die Agentur das alles, von daher ist der Aufwand überschaubar.
Sonja Heider
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Wir haben unsere Putzfee seit etwas mehr als einem halben Jahr und sind sehr zufrieden. Sie ist sehr freundlich und motiviert und macht ihre Sache sehr gut und gründlich. Die Agentur arbeitet sehr professionell und die Kommunikation mit dem Kunden ist sehr vorbildlich. Alles in Allem Top Service, den wir gerne weiterempfehlen.
Nina Würsten
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Die uns zugeteilte Putzfee ist immer sehr freundlich. Die Reinigung erledigt sie zu unserer vollsten Zufriedenheit. Preis/Leistung ist gut. Man muss sich um nichts mehr kümmern, alles wird durch die Firma organisiert und transparent kommuniziert. Die Putzfrauenagentur Grossraum Winterthur GmbH, wie auch unsere liebe Putzfee können wir sehr empfehlen. Ein echter Gewinn für uns.
Jörg Sameli
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Monaten
Sehr gute und professionelle Firma. Freundlicher und fairer Kundenkontakt. Schauen gut zu ihren Mitarbeiterinnen! Konnte bis jetzt nur gute Erfahrungen sammeln. Meine Putzfee kommt zuverlässig und erledigt ihre Arbeiten Einwandfrei zu unserer vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank an Frau Schmid und ihr Team!
Simi s Welt
Profilbild von Simon Zeiser
vor 4 Monaten
Mit Putzfrauenagentur Winterthur GmbH habe ich über mehrere Jahre super Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind gut ausgebildet, zuverlässig, die Kommunikation funktioniert ausgezeichnet. Ich kann die Putzfrauenagentur wärmstes empfehlen :)
Eva Cronauer
Profilbild von Simon Zeiser
vor einem Jahr
MARION Wedding
Profilbild von Simon Zeiser
vor 3 Jahren
Von der Beratung zu Beginn, das Eingehen auf Bedürfnisse, über die Kommunikation und bis zur effektiven Ausführung der Putzkraft ist das Unternehmen putzfrau.ch wärmstens zu empfehlen. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.
Rene Stöhr
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