Putzfrauenagentur Grossraum Basel GmbH

Ich bin unglaublich zufrieden mit dem Reinigungsservice, besonders mit Nadia, die einen fantastischen Job macht! Sie reinigt nicht nur gründlich, sondern bringt auch dieses gewisse Extra mit, das mein Zuhause noch angenehmer macht. Ich bin super dankbar für ihre Sorgfalt und ihren Einsatz – absolut empfehlenswert!

Reinigt zuverlässig und an allen wichtigen Stellen im Haus. Danke!

Meine Mutter ist sehr zufrieden mit ihrer Putzkraft und schätzt ihren Einsatz enorm. Sie macht einen super Job, ist sehr nett und zuverlässig. Die Organisation hat super geklappt, alle sehr kompetent, verständnisvoll und hilfsbereit. Wir können die Organisation Putzfrau.ch nur empfehlen!

ich bin sehr zufrieden mit der Reinigungskraft. wir haben zwar verständigungsprobleme, aber sie ist pünktlich, zuverlässig und arbeitet gründlich. spezielle Dinge muss ich ihr halt zeigen zB heute wird der holzboden mit spezialmittel gepflegt. dann klapts aber einwandfrei.

Die Reinigungsarbeiten wurden zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. Immer freundlich und zuverlässig. Meine Eltern haben jetzt Platz im Altersheim bekommen. Aus diesem Grund benötigen wir die Putzhilfe nicht mehr.

Ca. 4 Jahre hat es super geklappt, ab Oktober 2024 überhaupt nicht.mehr. Da ich mit meinem versteiften Rücken auf eine Putzhilfe angewiesen bin, musste ich gezwungenermassen eine andere Lösung finden.

Wir haben eine tolle Dame: schnell, professionell und vertrauenswürdig! Top!

Ohne jeglichen Beleg ist die Reinigungsdauer und die beobachtete Qualität schlicht und ergreifend nicht nachvollziehbar.

Frau Ilhan putzt bei uns und wir sind mehr als zufrieden. Sie geht ins Detail und man kann sehen, dass sie die Arbeit auch mit Herzblut erledigt. Für uns auch schön zu sehen, da man ja nie gerne die Arbeiten abgibt, die man selber nicht so gerne macht. Auch wenn ich Frau Ilhan erst einmal getroffen habe, kann ich Ihren Einsatz jeden Dienstagabend bewundern, so geht es auch meiner Schwester, Barbara Walker. Wir wünschen Frau Ilhan ganz gute Besserung und hoffen, sie ist bald wieder gesund. Liebe Grüsse Gabriela Kovacs

Unsere Putzfee ist pünktlich zuverlässig und die Arbeit ist super.Alles in der Zeit erledigt.Würde Sie nicht so schnell hergeben.

Sehr guter Service, mit freundlichem und zuvorkommendem Personal. Unsere Putzfrau ist super :)

Nach erst zwei Einsätzen meiner Putz Fee kann ich sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Alles tipptopp und entspricht meinen Erwartungen.

Alle Frauen, die bei mir waren, waren sehr zuverlässig und haben ihre Arbeit ordentlich gemacht. Der einzige Minuspunkt ist, dass meine Reinigungskraft in zwei Jahren schon zwei mal gewechselt hat.

Super zufrieden mit der Agentur und unserer derzeitigen Putzfee. Sie ist pünktlich, sehr gründlich und auch sehr freundlich. Freue mich auf die weitere Zusammenarbeit. Insgesamt sehr empfehlenswert👍

Wir waren vor Corona schon Kunden bei der Putzfrauenagentur und waren da äusserst zufrieden. Leider hat die Leistung sehr nachgelassen. Abwesenheit von der Reinigungsdame wurde 1x abgedeckt, danach wurden wir nicht mehr informiert - sei es ob die Reinigungsdame wieder da ist oder ob es weiterhin Ersatz gibt. Beim ersten Gespräch war es etwas unangenehm, da die Leitung div. Reinigungssachen verkaufen wollte - sei es für den Boden oder Putzstein usw. Beim Ersatz waren wir unzufrieden, da div. Orte nicht gereinigt wurden. Die Putzfrauenagentur nahm dies so entgegen und konnten keine weitere Reinigungsdame schicken. Bei solchen Kunden, welche solche Erfahrungen machen, ist es doch wichtig, ein gutes Marketing zu machen. Anscheinend ist das ihnen egal.

Vollumfänglich zufrieden mit der Leistung der Agentur, unserer Reinigungsfrau Mihrije und ihrer Stellvertretung Yacqueline. Sie haben sehr gute Arbeit geleistet und waren zudem stets offen für Rückmeldungen. Vielen Dank, ich werde sehr gerne wieder auf eure Agentur zurückkommen!

die online Anmeldung und die Aufnahme ins System ist hoch professionell und funktioniert problemlos schnell . Die unmittelbaren waren sehr unterstützend und die erste Kontakten und Der erste Hausbesuch hat schnell stattgefunden. Die Bedarfsabklärung auch professionell schematisch gemäss eines Formulares aufgenommen. Die Kommunikation zu der Organisatorin und der Raumpflegerin funktioniert bestens. Die Raumpflegerin arbeitet gut, und zwar gemäss der Liste, was genau angekreuzt ist! Das, Was nicht aufgeführt ist, bleibt liegen. Meiner Meinung nach, fehlen gewisse Flexibilität, wobei in einem Haushalt unumgänglich ist. Ich bin aber sehr froh um diese Dienstleistung und würde gerne mein Anliegen direkt deponieren. Vielen Dank

gut organisiert, bin zufrieden, sehr freundliche Putzfee, die Arbeiten werden gründlich und sauber gemacht

Leider wurden uns Sachen versprochen, die nicht eingehalten werden konnten. Die Reinigung ist ungenügend. Mit der Stellvertretung klappt es nicht. Man muss sich eigentlich an den Terminkalender der Firma anpassen, als dass die eigenen Bedürfnisse berücksichtigt werden.

Die Mitarbeiterin, die bei uns wöchentlich putzt, arbeitet sorgfältig und gewissenhaft. Sie ist sympathisch und nimmt Bemerkungen gerne an. Wir sind mit ihrer Arbeit zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit der Putzagentur. Die Mitarbeiter sind pünktlich, gründlich und freundlich. Die Reinigungsqualität ist ausgezeichnet, und mein Zuhause sieht jedes Mal makellos aus. Ich kann diese Agentur nur weiterempfehlen!

Wir sind mit dieser Putzfrauenagentur zwei Mal einen Vertrag eingegangen. Das erste Mal war die telefonische Bestandesaufnahme sowie der Besuch mit dem Aussendienstmitarbeiter gut. Die Verständigung mit der Putzfrau hat sich bisher aber in allen Fällen als schwierig erwiesen. Die Bestandesaufnahme mit der Definition der Aufgaben bzw. dem Pflichtenheft ist eine gute Idee, wird aber in der Praxis von der Reinigungskraft nicht umgesetzt. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Reinigungskraft einfach ihr Ding durchzieht. Dies war unter anderem auch der Grund für die sofortige Auflösung des zweiten Vertrages. Wir haben nach dem Umzug erneut dieses Reinigungsunternehmen kontaktiert und ausdrücklich angefragt, ob sie den Bedarf einer Reinigungskraft mit Muttersprache Deutsch abdecken können, da eine Sprachbarriere die Vermittlung der Aufgaben erschwert. Sie haben darauf nicht wirklich reagiert, also haben wir bei der Zuweisung der Reinigungskraft erneut nach deren Namen bzw. den Deutschkenntnissen gefragt. Die erste Reinigung mit dieser Reinigungskraft und der gesamte Prozess war so traumatisierend, dass wir die sofortige Vertragsauflösung noch am selben Tag beantragt haben. Wir haben das Pflichtenheft besprochen und ausdrücklich gesagt, dass wir lediglich eine einfach Basisreinigung wünschen (Staub putzen, Bad putzen, Boden saugen & feucht aufnehmen), da wir den "komplizierten" Rest gerne selber erledigen. Die Reinigungskraft war daraufhin mit dem Aussendienstmitarbeiter alleine am putzen und als wir zurückkamen waren unsere Pflanzen zugeschnitten, mein Hochzeitsblumenstrauss zugeschnitten und anders arrangiert, meine Kerzen entsorgt, mein Travertin Waschtisch beschädigt. Uns fehlten die Worte wie jemand bei der ersten Reinigung den Mut hat die Sachen einer fremden Person umzustellen sowie zu entsorgen und dies in Anwsenheit der Aussendienstmitarbeiterin. Der Schaden am Waschtisch wurde natürlich trotz vorher/nacher Foto der Agentur zurückgewiesen und die Reinigungskraft konnte nur gebrochen Deutsch. Auch bei der Rechnungsstellung wurde unser Wunsch (mehrmals erwähnt) eines Adresszusatzes nicht beachtet. Man teile mit mir, dass ich von der Buchhaltung höre. Erhalten habe ich eine Mahnung und beim erneuten Anfragen hat man sich wieder unflexibel gezeigt, sodass nicht einmal das geklappt hat. Der gesamte Prozess war einfach nur enttäuschend und die Reinigung traumatisierend. Ich verstehe nicht, wie diese Personen geschult werden. Aber man müsste Ihnen mitteilen, dass man sich nach den Wünschen der Kunden richtet, die Sachen nicht umstellen und ganz sicher nichts entsorgen soll. Insbesondere wenn dies nicht gewünscht wurde bzw. man lediglich nach einer einfachen Reinigung gefragt hat, da man die Erfahrung gemacht hat, dass alles über die "einfache" Reinigung nicht klappt.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Putzfee. Sie ist freundlich und arbeitet ohne Unterlass, so dass wir danach eine saubere Wohnung haben.

Nach der kurzen Zeit, bin ich mit der jetzigen Putzhilfe sehr zufrieden. Sie reinigt effizient und sauber. Mit der Zeit und einspielen wird es sicher noch besser.

Problemlose Kontaktaufnahme und rasches Rückmelden seitens der Agentur, unsere Reinigungsfachkraft ist freundlich und reinigt sehr speditiv und gut. Zusatzaufgaben werden problemlos umgesetzt und unser Haustier ist kein Problem für die Fachkraft. Einziger Kritikpunkt: Der erste Reinigungstermin findet mit einer Mitarbeiterin der Agentur und der Reinigungsfachkraft zusammen statt. Die Kommunikation zwischen Mitarbeiterin und Reinigung habe ich als wenig respektvoll beobachtet, kam eher von oben herab, als sei die Reinigungsfachkraft dumm. Dies hat mich doch sehr irritiert und macht auf mich als Kundin einen schlechten Eindruck. Ich wünsche mir, dass der Umgang mit den Reinigungskräften auf Augenhöhe stattfindet, auch wenn die Mitarbeiter sprachlich vielleicht überlegen sind!!

Wir sind mir der Putzfrauenagentur Glattal GmbH sehr zufrieden. Die Reinigung ist einwandfrei, der Umgang stets freundlich und die Abwesenheiten werden frühzeitig kommuniziert.

Bis auf die vielen Putzfrauenwechsel zufrieden. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, wird rasch Abhilfe geschaffen. Das ist sehr kundenorientiert. Mit der aktuellen Putzfrau bin ich sehr zufrieden. Sie ist zuverlässig, gründlich und freundlich.

Habe die Dienstleistungen der Putzfrauenagentur Greifensee GmbH erst anfangs 2024 in Anspruch genommen, bin bis jetzt wirklich total zufrieden. Top-Betreuung, Ferienvertretung etc., ich bin happy!

Hier bin ich wohl das schwarze Schaf. Ich wäre froh ich könnte auch so ein positives Feedback geben! Meine Frage ob die Putzfrauen etwas geschult seien wurde mit ja beantwortet... die Putzfrauen selbst wissen jedoch nichts davon... also hat jede eine andere Vorstellung von "sauber"... barfuss in unserer Dusche stehend putzen und um die Dinge herum putzen gehören leider nicht zu meiner Vorstellung dazu. Der Swiffer ist hoch beliebt, ein feuchter Lappen jedoch selten. Ich habe eine Putzfrau weil ich chronisch krank und dadurch körperlich sehr angeschlagen bin. Nach ein paar Monaten Einarbeitungszeit habe ich meine Perle gebeten die Dinge (Teppiche Deko Putzutensilien) möglichst wieder an ihren Platz zurück zu tun, da dies für mich zu anstrengend ist jede Woche grob die hälfte meines Inventars einem "Orkan" hinterher zurück zu räumen. Das war wohl bei einem Preis von fast 40 Franken pro Stunde zuviel verlangt. Die Quittung kam prompt, man teilte mir einen Tag vor dem nächsten Einsatz ohne Grund mit das Frau X per sofort ihre Reinigungstätigkeit bei uns nicht mehr fortführen kann und man mir gerne eine andere Putzfrau zuweisen würde. Ich mailte zurück mit der Frage warum denn Frau X ihre Tätigkeit nicht mehr fortführen kann. Mit einer automatischen Antwort erfuhr ich dann das die Sachbearbeiterin erst nach 5 Tagen wieder an ihrem Platz sei. Dann hat man mir mitgeteilt das Frau X aus "persönlichen" Gründen nicht mehr komme. Schön dass die Firma hinter ihren Mitarbeiterinnen steht, jedoch wo bleibe ich hier als Kundin??? Jetzt darf ich also wieder (dann wohl nach etwa so 2 oder 3 Wochen ohne Putzfrau) einer neuen Perle alles zeigen und ihr die Extras beibringen die in jedem Haushalt eben anders sind. Ehrlich gesagt NEIN DANKE ! Nicht mehr bei dieser Firma. Vielleicht wären die Putzrauen auch etwas engagierter wenn etwas mehr Lohn an sie weiter gegeben würde... Eine enttäuschte Ex-Kundin P.S.: aus Nettigkeit hatte ich der guten Frau X an Weihnachten eine Schachtel Pralinen und zu Ostern einen Schoggihasen geschenkt... ob ich das wohl wieder tun sollte?...

Die Sachbearbeiterinnen sind sehr freundlich, zuvorkommend und verständnisvoll auch die Aussenmitarbeiterin war super freundlich und nett! Sie haben mir auch bei Schwierigkeiten eine andere Reinigungskraft angeboten! Tip an die Aussenmitarbeiter: kleine spontane Kontrollen um zu überprüfen ob es funktioniert ist glaube ich ratsam! Ich danke allen, würde die Agentur sofort weiter empfehlen!

Sehr nette und effiziente Putzdienst.Wir sind zufrieden und können es nur weiter empfehlen.Alles sauber und aufgeräumt. Danke für eure Dienst!

Ein starker Partner Putzfrauenagentur GmbH. Wir beziehen seit Jahren Putzhilfen für unser stressigen Haushalt. Und ausserordentlich dankbar das alles so sauber ist.

Absoluter Hammer! Angerufen und sehr schnell eine Offerte erhalten bezüglich Putzfrau. Die kommt nun jeden Donnerstag und alles verläuft reibungslos. Blitzblank gefällt mir!

Exzellent! Wir haben durch Putzfrauenagentur Kehl GmbH eine Reinigungskraft vermittelt bekommen. Und sind sehr zufrieden! Alles klappt ausgesprochen gut.

Wir sind wirklich sehr zufrieden mit Ikran. Sie ist freundlich, motiviert, effizient und arbeitet sehr gründlich. Darüber hinaus denkt sie proaktiv mit und kümmert selbstständig um Sachen welche andere nicht sehen würden.

Pro: Wir haben eine wunderbare Putzfrau, die Agentur ist sehr kundenfreundlich und gut organisiert. Con: Wir hatten einen schwierigen Start. Putzrauen kamen und gingen. Trend: Im Moment klar auf dem Weg nach 4 Sternen und mehr.

Unkomplizierter, angenehmer Umgang sowohl mit den Organisatoren als auch Putzkräften. Zu Beginn wird zusammen ein detaillierter Putzplan als Grundlage erstellt. Grosse Flexibilität. Putzkräfte bis jetzt allesamt angenehme Persönlichkeiten, motiviert und gewissenhaft ihre Arbeit verrichten. Sie geben ziemlich Gas und schaffen in 3 Stunden viel. Der Putzplan ist ziemlich ambitioniert, weshalb z.B. schon mehrere "gespart" haben beim Fensterputzen. Immerhin kann dann ja sagen, dass man nächstes Mal gerne die Fenster geputzt haben möchte. Das gibt für mich solide 4 bis 4 1/2 Sterne. Dass Deutsch für die meisten eine Fremdsprache ist dürfte niemand überraschen (wichtigeres habe ich auch schon mit der Übersetzer-App was eingegeben und zum Lesen gegeben ;-)).

Ich bin sehr zufrieden mit unserer Putzhilfe und der Betreuung Putzfrauenagentur Glattal. Maritza erledigt ihre Arbeit hervorragend und ist sehr zuverlässig. Zudem ist sie auch eine sehr angenehme Persönlichkeit und ich schätzte sie und ihre Arbeit sehr. Herzlichen DANK an Maritza und Team für unser sauberes Heim!!!

Die Organisation funktioniert tadellos. Die mir zugeteilte Putzkraft ist sehr zuverlässig. Es ist eine wahre Freude in die sauber geputzte Wohnung zurückzukommen. Vielen Dank an die Putzfrau und die Putzfrauenagentur.

Wir sind zufrieden mit der Arbeit der Putzfee und der Agentur. professionelle Betreuung, schnelle Reaktionszeit, guter Service,

Ich benote nicht die Agentur, sondern die Leistung meiner zugeteilten Putzhilfe. Salima Hakizhimana hat nun einige Male bei mir gereinigt. Sie arbeitet selbständig, effizient, ist höflich und sehr sauber. Ich kann sie nur empfehlen und hoffe, dass sie lange bei mir reinigt.

Die schlechteste Putzagentur. Personal wird weder ausgebildet noch fachlich begleitet. Die Kunden werden frech abgeputzt. Von der Leitung arrogante Haltung. Verantwortung für Fehler und Schäden wird nicht übernommen. Finger weg von dieser Firma.

Die Firma Bourquin hat alles in ihrer Macht getan, damit sie eine zuverlässige Lösung für unsere wöchentliche Reinigung findet. Nach nun einem Jahr mit diversen Wechseln und da einfach keine für uns annehmbare Lösung in Sicht war, haben wir entschieden, auf den Service zu verzichten. Das Team ist professionell aufgestellt und doch hat es einfach nicht sollen sein.

Meine Liebe Putzfee, war super. Jeden zweiten Montag hat sie bei mir in der Wohnung die Grundreinigung gemacht. Imner sehr zuverlässig. Auch die Firma selber hat das Administrative sorgfältig übernommen.. gerne wieder 😊

Mit der ersten Putzkraft war ich nicht zufrieden. Die Agentur verhielt sich sehr kulant und organisierte schnellstmöglich eine neue Hilfe. Jetzt bin ich sehr zufrieden mit unserer neuen Putzhilfe. Sie ist sehr freundlich, arbeitet sauber, selbstständig, reinigt dort wo es nötig ist und sie ist sehr pünktlich. Ich kann die Agentur sehr empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Dienstleistung der Putzfrauenagentur Gnehm: Bei mir alle zwei Wochen für drei stunden Grundreinigung, hat bestens geklappt. War meine Putz-Perle mal verhindert, wurde sofort eine Ersatz-Dame organsiert. Alles sehr professionel. Empfehlenswert.

Wir sind rundum zufrieden. Diana macht einen fantastischen Job und es ist jedes Mal eine Freude durch die frisch geputzt Wohnung zu gehen.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Putzfee Barbora. Sie macht ihre Arbeit sehr Gut. Wir freuen uns immer aufs nachhausekommen wenn sie da war. Auch die Agentur ist sehr zuvorkommend und freundlich. Sehr angenehme und persönliche Beratung. Würde ich sofort weiterempfehlen.

Die Leistung ist prinzipiell ok. Es gibt an einigen Stellen verbesserungswünsche, die ich File bereits mitgeteilt habe. Es scheint etwas oberflächlich gereinigt zu sein.

Wir sind sehr zufrieden mit S. K. Sie macht Ihre Arbeit einfach fantastisch, ist sehr Kundenorientiert und top professionell. Wir nehmen jetzt die Putzdienste schon ein paar Monate in Anspruch. Die Qualität ist sehr hoch und die Kommunikation klappt einwandfrei. Eine tolle Entlastung für unseren Alltag! Danke S.K.!

Wir sind voll und ganz zufrieden! Die Agentur ist sehr kundenorientiert und top professionell. Wir nehmen jetzt die Putzdienste schon ein paar Monate in Anspruch. Die Qualität ist sehr hoch und die Kommunikation klappt einwandfrei. Eine tolle Entlastung für unseren Alltag! Danke!

Unsere Putzfrau macht einen ganz tollen Job. Sie ist pünktlich, gewissenhaft und freundlich. Die Putzfrauenagentur Gnehm GmbH ist sehr prompt, professionell und zuverlässig.

An den Tagen, an welchen meine Wohnug gereinigt wird bin ich immer besonders gut gelaunt. Am Abend kommt man nach Hause und alles ist peferekt. Ich kann an dieser Srelle nun menie Dankbarkeit und auch meine Freude an dem Dienst der Putzfrauenagentur ausdrücken. Ganz herzlichen Dank für die super Arbeit

Unsere neue Reinigungskraft ist pünktlich und freundlich. Die vereinbarten Arbeiten wurden bisher zur vollen Zufriedenheit erledigt und man kann sehen, dass sie sich Mühe gibt. Wir freuen uns alle zwei Wochen auf das tolle Endergebnis! Vielen Dank!

Wir sind sehr zufrieden mit den erbrachten Dienstleistungen. Die uns zugeteilte Raumpflegerin ist absolut zuverlässig, arbeitet speditiv, gründlich und sorgfältig. Sie ist eine Perle.

Wir sind mitlerweile seit mehreren Jahren Kunden der Putzfrauenagentur und können die Dienstleistung nur weiterempfehlen. Bisher wurden ausnahmslos alle Einsätze immer gut geplant, durchgeführt und bei Ferien immer rechtzeitig eine Stellvertretung kommuniziert. Unsere Putzfrau war bisher auch immer zu 100% zuverlässig und absolut vertrauenswürdig und hat immer pünktlich ihre Arbeit sehr zufriedenstellend erledigt.

Ich bin bereits Kunde seit einigen Jahren und habe durchwegs sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiterinnen sind sehr zuverlässig und die Verwaltung kümmert sich um Ersatz bei Änderungen. Ich finde sehr gut, dass genau abgemacht wird was jedes Mal gereinigt werden muss und was gelegentlich. In meinem Fall, alle 2 Wochen kommt die Reinigungsfee. Küche, Bad und die Böden werden immer gereinigt. Die Microwelle, das Gestell in der Küche und anderes nur gelegentlich, abwechselnd. So sind es immer die gleiche Anzahl Stunden pro Einsatz und ich kenne die Kosten. Ich schätze diesen Service sehr.

Zuverlässiger und guter Service im höheren Preissegment. Bin sehr zufrieden mit meiner Putzfrau und der Service der Geschäftsstelle e.g. bei Abwesenheit wird rechtzeitig informiert und Ersatz angeboten. Kleiner Nachteil: Es wird nur das gereinigt, was im Katalog definiert wurde d.h. offensichtlicher Staub neben dem vereinbarten Ort wird nicht gereinigt. Dennoch sehr empfehlenswert, danke!

Ich brauche die Dienste der Putzfrauenagentur seit mehreren Jahren. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Agentur antwortet immer sehr schnell, wenn ich ein Anliegen habe, und kümmert sich auch bei einer Erkrankung der Putzkraft um einen Ersatz. Ich kann die Putzfrauenagentur ohne Vorbehalte empfehlen.

Die uns zugeteilte Putzfee ist immer sehr freundlich. Die Reinigung erledigt sie zu unserer vollsten Zufriedenheit. Preis/Leistung ist gut. Man muss sich um nichts mehr kümmern, alles wird durch die Firma organisiert und transparent kommuniziert. Die Putzfrauenagentur Grossraum Winterthur GmbH, wie auch unsere liebe Putzfee können wir sehr empfehlen. Ein echter Gewinn für uns.