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Les femmes de ménage 2.0 débarquent chez vous!

Depuis quelques années, on voit se multiplier les entreprises qui gèrent les services de ces fées du logis. Qu’a-t-on à y gagner? Enquête sur un marché en plein essor.

 

Les femmes de ménage ont fait de l’art de l’époussetage, du nettoyage et du repassage leur métier. Beaucoup d’Helvètes n’hésitent d’ailleurs pas à leur déléguer tout ou partie de l’entretien de leur intérieur afin de gagner en temps et en confort. Combien sont-elles au juste? Impossible à dire, car les chiffres sont aussi rares que la poussière après leur passage! En revanche, elles sont faciles à trouver... Si le bouche à oreille et les petites annonces restent des moyens efficaces de dénicher ces fées du logis, une solution nouvelle est apparue ces dernières années: les entreprises proposant des services professionnels de nettoyage aux privés. Leurs devantures virtuelles se sont en effet multipliées sur internet. Il en va ainsi de Putzfrau.ch, la première agence du genre, qui compte 17 000 clients sur le territoire helvétique. Créée en 2001 à Zurich pour lutter contre le travail au noir, cette société œuvre en Romandie depuis 6 ans. «Nous avons chaque année une augmentation régulière du nombre de nos clients, qui sont aujourd’hui près de 1000 en Suisse romande», constate Marc Espirito, fondateur et directeur de l’antenne romande. Même constat chez Batmaid.ch, plateforme qui met en relation clients et femmes de ménage: «Depuis notre création, en 2014, nous n’avons cessé de croître, et nous sommes déjà dans les chiffres noirs. Nous disposons aujourd’hui d’un réseau de plus de 1000 batmaids sur toute la Suisse, contre 200 en 2016», se réjouit Andreas Schollin-Borg, son cofondateur. Dans un même temps, de nombreux acteurs, plus locaux, se sont développés, comme EcoDom Services ou Ménage à domicile Sàrl.

 

Plus de gestion administrative

 

Mais pourquoi passer par ces entreprises? L’un des principaux avantages est de s’affranchir des formalités inhérentes à un tel engagement, sans lesquelles on se retrouve hors-la-loi. Plus besoin, donc, de faire signer un contrat de travail, de déclarer l’AVS, etc., puisque ces intermédiaires s’en chargent. La qualité des services est également souvent mise en avant... «En ce qui nous concerne, nous définissons systématiquement avec le client un cahier des charges précis selon ses besoins et son budget lors d’une première étape sans engagement, précise Marc Espirito. Après quoi, il reçoit une offre. S’il l’accepte, nous lui proposons une femme de ménage dûment formée auprès de la Maison Romande de la Propreté et qui lui correspond. Le client bénéficie alors d’un suivi par rapport à la qualité de son ménage, il peut prendre contact avec une responsable dans sa région si besoin, et a accès à un service de remplacement en cas d’absence prolongée de sa femme de ménage attitrée.» La plateforme Batmaid, elle, assure le sérieux de ses femmes de ménage grâce à trois rounds de recrutement.
Plusieurs sociétés offrent également la possibilité de recourir à des services supplémentaires, comme la blanchisserie, les achats ou encore la préparation du repas. L’an prochain, Batmaid prévoit d’étendre ses services aux dames de compagnie, à la prise en charge des animaux, au handyman (pour les petits tracas du quotidien), à la peinture ou encore à la pose de télé.

Un service qui a un prix

 

Seule ombre à ce tableau propre en ordre: le coût, forcément revu à la hausse afin d’intégrer les frais de la structure commerciale et du marketing. «Dans ces conditions, un prix facturé au client qui se situe en dessous de 32 francs hors TVA est aujourd’hui suspect, car ce montant doit comprendre un 13e salaire et des vacances», prévient François Bouyssarie, directeur de la Maison Romande de la Propreté. La convention collective de travail (CCT) de la branche fixe un salaire brut minimum à 19,85 francs à Genève et 19,10 francs dans le reste de la Suisse romande. «Chez Putzfrau.ch, les prix débutent à 39,90 francs/h, et nos femmes de ménage touchent un salaire horaire brut d’un peu plus de 26 francs, note Marc Espirito. Nous offrons des conditions de travail de qualité, et c’est une philosophie à laquelle adhèrent nos clients.» Qu’en est-il chez Batmaid, souvent considéré comme le Uber de la femme de ménage? «Nous sommes dans une logique de digitalisation, pas d’«uberisation», insiste Andreas Schollin-Borg. En misant sur la technologie, qui permet de s’affranchir d’une gestion manuelle très onéreuse et d’augmenter le volume, nous pouvons proposer des prix attractifs (dès 32 francs/h), tout en préservant la dimension sociale. Nos batmaids gagnent en moyenne 26,50 francs brut par heure, montant sur lequel sont prélevées toutes les charges de rigueur. Nous visons 33 francs d’ici 10 ans, car il ne faut pas oublier que c’est un travail éprouvant. Et si, dans notre modèle, le client demeure l’employeur de sa femme de ménage, nous avons nos propres assurances en cas de dégâts et gérons les litiges.»

 

Un remboursement possible?

 

Dépenser 32 francs ou plus par heure de ménage (voir tableau comparatif ci-dessous) peut représenter un luxe dans un budget. Peut-on espérer une quelconque aide de son assurance? Seules les assurances complémentaires entrent en matière, mais uniquement à condition que l’on ait été victime d’une maladie ou d’un accident. Tout dépend dès lors de la compagnie d’assurance choisie et des prestations prévues... Ainsi, au Groupe Mutuel, la grande majorité des assurances soins ambulatoires proposent ces prestations. Les conditions générales d’assurance stipulent toutefois que, dans tous les cas, seuls les centres médico-sociaux de la région sont reconnus par l’assureur. «Chez Assura, suivant le contrat, nous entrons par exemple en matière pendant et après une hospitalisation, ou encore si un retraité assuré fournit un certificat d’un médecin attestant que, suite à un accident, il n’est pas en mesure de faire son ménage, note Karin Devalte, sa responsable communication. Quant à l’entreprise mandatée, elle doit simplement être inscrite au registre du commerce.» Bref, après un coup du sort, mieux vaut se renseigner auprès de son assurance complémentaire si on en a une.
Quid des bénéficiaires des prestations complémentaires dont le besoin en aide au ménage est reconnu? «Elles sont libres de choisir le prestataire qu’elles souhaitent pour effectuer leur aide-ménagère, répond Amélie Monnier, cheffe de section au Service des prestations de la Caisse cantonale neuchâteloise de compensation. Toutefois, avant d’effectuer une prise en charge, nous vérifions, quelle que soit la société intermédiaire, que le bénéficiaire soit bien affilié comme employeur, afin de permettre le décompte des cotisations sociales de l’aide-ménagère.»

 

Déclarer facilement son employé domestique

 

Vous avez une santé de fer, mais des finances moins solides? Une autre solution, légèrement moins onéreuse, existe: faire appel à une société spécialisée qui permet de déclarer en quelques clics sa femme de ménage, comme Chèque Service à Genève, Chèque emploi dans le canton Vaud, Top-Relais en Valais, TAC travail au Clair à Neuchâtel, ou encore Chèque emploi à Fribourg. «Si l’on connaît une femme de ménage, que l’on a vu son CV et les documents obligatoires (permis de travail, carte AVS, etc.), cela reste la meilleure option, puisque l’on s’acquitte des charges sociales, mais en payant un minimum de frais administratifs», estime François Bouyssarie. Nous avons testé le simulateur de Chèque Service: pour une heure à 25 francs, cela coûtera au final un peu moins de 29 francs à l’employeur, la femme de ménage touchant un peu plus 23 francs net.


Maintenant que vous avez pris connaissance des modèles qui existent, il ne vous reste plus qu’à choisir celui avec lequel vous ferez bon ménage! Frédéric Rein

 

Encadré
Petit comparatif de quelques prestataires offrant un ménage courant

 

La société                           Le prix

 

EcoDom Services                dès 36 francs/h
Batmaid.ch                          dès 32 francs/h
Ménage à domicile Sàrl    dès 40 francs/h
Putzfrau.ch                          dès 39,90 francs/h (TVA comprise)
Book a Tiger                         dès 36,90 francs/h

 

Encadré
Comment reconnaître une bonne femme de ménage

 

Beaucoup y voient un métier facile, que l’on apprend sur le tas. S’il est vrai que nous y sommes tous confrontés à un moment ou à un autre, ce ne serait pas faire honneur aux femmes de ménage que de penser cela. Car, comme dans tout travail, rien ne vaut le mariage des connaissances et de l’expérience. Alors, comment reconnaître une bonne femme de ménage? C’est la question que nous avons posée à François Bouyssarie, directeur de la Maison Romande de la Propreté. Verdict: «On peut évidemment vérifier qu’elle ait suivi une formation, mais cela ne garantit de loin pas tout, explique le spécialiste. Le plus simple, au début, est de l’observer au travail, de voir si elle suit les règles du bon sens, comme de ne pas utiliser le même chiffon pour les WC et le lavabo ou le téléphone. Vingt minutes avant son départ, on fera le tour des lieux déjà terminés et on lui demandera les ajustements souhaités. Parmi les erreurs courantes, citons l’absence de nettoyage dans les coins des pièces ou encore le fait de trop mouiller le sol, ce qui laisse des traces.» D’après François Bouyssarie, un autre élément important est de pouvoir se faire comprendre. «Il est capital que la femme de ménage parle et comprenne la langue dans laquelle vous vous exprimez, car beaucoup de soucis découlent d’incompréhensions. Le client, quant à lui, doit utiliser des termes précis. Donner un coup d’éponge, par exemple, cela ne veut rien dire. Est-ce essuyer, laver ou récurer? Il ne faut pas non plus hésiter à montrer comment on désire que les choses soient faites.» Dont acte.

 

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Google Bewertung
4.7

Basierend auf 912 Bewertungen

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in der letzten Woche
Der Einsatz alle 14 Tage entlastet mich enorm. Frau Stojkovic ist pünktlich, zuverlässig und sie putzt sehr sauber.
Ruth Meier
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in der letzten Woche
Gute Struktur, klare Kommunikation, transparente Leistung. Es ist DIE Lösung für die jahrelang währende Putz-Diskussion.
Yvonne Heertsch
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in der letzten Woche
Wir sind sehr zufrieden mit der monatlichen Reinigung unserer Wohnung. Die Reinigungsfachfrau L.E erledigt die ihr zugeteilten Arbeiten speditiv und qualitativ top. Sie ist sehr zuverlässig, verbindlich und geht auf unsere Wünsche ein. Auch die Mitarbeiter*innen des Unternehmens sind sehr hilfsbereit und bei Unklarheiten oder Differenzen stets erreichbar und darum bemüht, dass Problem schnellstmöglich zu beheben. Daher kann ich das Unternehmen herzlichst weiterempfehlen. Freundliche Grüsse Nina Ryan
Nina Diener
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in der letzten Woche
Die Anmeldung im Portal ging sehr gut. Die Vermittlung einer Putzfrau erfolgte kurzfristig und problemlos.
Ute Raettig
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in der letzten Woche
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Putz-Fee Giovanna, welche 2x pro Monat unsere Wohnung in Schuss hält. Sie erledigt die Putzarbeiten sehr genau und es ist eine Freude, wenn man abends von der Arbeit heimkommt und alles so blitzsauber ist. Wir können Giovanna und die Putzfrauenagentur nur empfehlen. Auch der Kontakt mit der Agentur ist sehr angenehm.
Heike Umberg
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in der letzten Woche
Sehr angenehme Person, freundlich, sauber, pünktlich, Bügelt die Wäsche sehr gut.
Sonja Rossier
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vor 2 Wochen
Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung! Die Qualität und die Zuverlässigkeit ist hervorragend.
rafaelwohlgemuth
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vor 3 Wochen
Nie mehr was gehört nach meiner Anfrage
Markus Fiori
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vor 3 Wochen
Sehr schöne und überschaubare Hotelanlage. Das Hotel war bei weitem nicht ausgebucht.Wir konnten jederzeit ohne Reservation in ein a-la-carte-Restaurant gehen und kriegten immer einen Tisch. Speisen einwandfrei. Der Service ist sehr gut.
Elvir Hujdur
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vor einem Monat
Ich bin sehr zufrieden mit Valentina. Sie ist sehr freundlich, zuverlässig und putzt sehr gründlich, so wie man es gern hat. Super, endlich eine wirklich gute Reinigungshilfe!
Verena Ottischnig
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vor einem Monat
Die Reinigungsmitarbeiter sind schlecht geführt. Man muss immer selber kontrollieren, es wurde nicht sauber geputzt und kritikfähig waren die Mitarbeiter auch nicht. Zudem war die Agentur nie in der Lage, Abwesenheiten zu kompensieren. Eine Dienstleistung, auf welche wir in Zukunft gerne verzichten.
Thomas Keller
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vor einem Monat
Die Firma ist sehr gut organisiert. Der Reinigungsservice konnte sehr speditiv und unkompliziert vereinbart werden. Bei der ersten Reinigung erfolgte eine sehr gute Einführung. Bisher alles zur vollen Zufriedenheit.
Rolf Baumgartner
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vor einem Monat
Ich habe seit 1 Monat eine Putz Fee von der Firma Putzrauenagentur gefunden. Ich bin sehr zu frieden. Die Putz Fee ist Pünktlich, Zuverlässig, freundlich und macht eine sehr gute Reinigung.
Ursula Abegg-Kohler
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vor einem Monat
Wir sind sehr zufrieden mit der Reinigung unseres Hauses. Die Qualität, Leistung und Pünktlichkeit ist sehr gut. Unsere Putzfrau ist sehr angenehm, freundlich und vertrauenswürdig. Wir können diesen Betrieb mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Roland Bachmann
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vor einem Monat
Sehr gut organisierter Betrieb, saubere Reinigung, rundum zufrieden!
Daniela Siber
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vor einem Monat
Sehr professionell bis ins kleinste Detail geplant, gibt nichts auszusetzen.
Daniel Ehrsam
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vor 2 Monaten
Mega organisiert. Sie erklären alles über die Arbeit. Sehr gut und flexibel Job möglichkeit.
Monica Dupont
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vor 2 Monaten
Professioneller Service, gute Information und unsere "Perle" Frau Mehdi macht alles zu unserer absoluten Zufriedenheit.
Claudia Haueter
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vor 2 Monaten
Unsere Reinigungsfrau Tiziana ist grossartig und professionell! Wir sind sehr zufrieden und können die Putzfrauenagentur bestens weiterempfehlen. Danke!
Susanne Hostettler-Birrer
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vor 2 Monaten
Ich war mit den Reinigungsarbeiten welche von Frau Irena Vecchio ausgeführt hat, sehr zufrieden. Sie war bisher zwar nur 2 x mal im Einsatz bei mir, aber ich bin sicher, dass sie auch die zukünftigen Reinigungsarbeiten zu meiner Zufriedenheit durchführen wird. Zudem finde ich ihre aufgestellte Art sehr positiv.
Marietta Meier
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vor 2 Monaten
Arbeitet genau und der Kontakt ist sehr freundlich.
sara mühlemann
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vor 2 Monaten
Immer freundlich, sympathisch und eine SAUBERE Arbeit!
Alessandro Perrone
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vor 2 Monaten
Freundlich, professionell, effiezient, Services wie besprochen. Kann ich nur weiter empfehlen.
Nadja Ehrbar
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vor 3 Monaten
Mit der Putzfrauenagentur bin ich stets sehr zufrieden. Meine Sonderwünsche wurden jeweils erfüllt. Die für mich zuständige Mitarbeiterin war pünktlich, sorgfältig und hat von selbstständig gesehen, was zusätzlich nötig ist. Eigenständig und zu meiner vollsten Zufriedenheit geschafft. Ich empfehle die Putzfrauenagentur Glattal rundum mit bestem Gewissen.
Pia Strucker
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vor 3 Monaten
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Putzfrau Saido Abti. Sie ist sehr freundlich, angenehm und ist ggü. Verbesserungen offen und gibt sich sehr Mühe. Einfach super. Mit der Administration bin ich auch zufrieden. Überzeugend und sehr vorbildlich finde ich die Putzakademie, damit die Putzfrauen richtig ausgebildet werden und Selbstvertrauen gewinnen. Weiter so!
Dominique Antoinette Marti
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vor 3 Monaten
Frau Matos ist eine überaus gute und sympathische Raumpflegerin. Sie ist fleissig und arbeitet sehr exakt. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Leistung und würde mich freuen, wenn Frau Matos noch lange mein Haus reinigt.
Peter Fillinger
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vor 3 Monaten
Wir sind seit rund 15 Jahren, äusserst zufriedene Kunden der Putzfrauenagentur Schmid GmbH! In dieser langen Zeit gab es auch Wechsel bei unserer "Putzfee". Die Qualität der Dienstleistung blieb aber in der ganzen Zeit gleichbleibend gut. Wir können die Firma vorbehaltslos empfehlen.
Walter Hohl
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vor 4 Monaten
Sehr guter Service! Immer freundlich und sehr vertrauenswürdig.
Dominic Zumbach
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vor 4 Monaten
Sehr zuverlässiger Service mit absoluter top Qualität. Von der Buchung über das erste Gespräch und nun der zweiwöchentlichen Reinigung läuft alles reibungslos und mit minimalem Aufwand für mich. Kann ich nur weiterempfehlen.
Andreas Eberhard
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vor 5 Monaten
Professioneller, freundliche Service und Kundenkontakt. Ausgesprochen hoher Massstab der Wohnungsreinigung, welche durch die Agentur an Ihre Mitarbeiter weitergegeben und umgesetzt wird. Ich bin absolut zufrieden und möchte diesen Service nie mehr missen! Absolute 5 Sterne und 100% Weiterempfehlung
Alexandra Kochanowski
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vor 6 Monaten
Sehr hilfsbereites, zuvorkommendes und freundliches Team. Beste Qualität zu sehr fairen Preisen. Kann nur weiterempfohlen werden.
Anjulie Byland
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vor 6 Monaten
Nachdem wir uns durch verschiedene Putzagenturen durchgetestet haben, sind wir bei putzfrau.ch gelandet. Wir nutzten den Service mehrere Jahre lang und waren mit Qualität der Arbeit immer sehr zufrieden. Auch positiv die wenigen Wechsel, die Mitarbeiter werden nicht einfach "verheizt". Nicht das billigste Angebot auf dem Markt, aber seriös und vertrauenswürdig, sehr zu empfehlen.
Rafael Herbler
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vor 6 Monaten
Sehr gut organisiertes Unternehmen, sehr nette und fähige Reinigungsfrau.
Anita Eschler
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vor 6 Monaten
Sehr guter Service. Kann ich empfehlen.
Raphael Bolliger
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vor 7 Monaten
Die AGBs sind leider sehr fragwürdig. Auch die komplizierte Pausenregelung wirft Fragen auf: werden die Pausen eigentlich den Putzfrauen bezahlt? Als Kundin muss ich sie ja zahlen. Warum bin ich überhaupt dort noch Kundin? Weil ich eine sehr, sehr gute Putzfrau zugeteilt bekommen habe. Die Perle bekommt 5 Sterne, die Agentur s. oben PS: warum postet hier die Geschäftsführerin Bern, Frau Siegenthaler???
Christiane Bracher
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vor 7 Monaten
Ich bin mit der Dienstleistung sehr zufrieden. Die mir zugeteilte Putzfee ist pünktlich, vertrauensvoll und macht ihre Arbeit gründlich. Ein grosses Lob. Auch die Kommunikation mit der Agentur ist sehr angenehm.
Marco Baldi
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vor 7 Monaten
Seit Beginn weg sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke für den super Service.
Nicolas Regenscheit
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vor 8 Monaten
Wir sind seit 5 Jahren Kunde und sind mit den Dienstleistungen (Wohnungsreinigung alle zwei Wochen) sehr zufrieden. Das Unternehmen ist sehr professionell und vertrauenswürdig. Unsere Putzkraft ist sehr zuverlässig, sie hat in all den Jahren nie einen Dienst abgesagt und die Qualität ist stets sehr gut. Der Umgang ist immer sehr freundlich und respektvoll. Wir können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Thomas
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vor 8 Monaten
Sehr zuverlässige Abwicklung aller Formalitäten. Es wird gut und klar kommuniziert, der Putzauftrag wird aufgenommen und berechnet. Dann geht es los .... und wir haben eine "Putz-Perle" gefunden, die regelmässig kommt. Super!
Christfried Böhm
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vor 8 Monaten
Es war immer alles tadellos gereinigt. Die Liebe zum Detail war an verschiedenen kleinen Dingen sichtbar, wie in einem guten Hotel. Kann ich nur empfehlen.
Peter Bollmann
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vor 8 Monaten
Ich bin absolut zufrieden mit der Putzfrauagentur und kann diese nur wärmstens empfehlen. Professionell und stets freundlich, genauso wie es sein sollte.
JAMANIAKA
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vor 8 Monaten
Professionelle Aufnahme des Auftrages (Reinigung, Bügeln) und Klärung von spezifischen Wünschen. Prompte Vermittlung einer neuen Mitarbeiterin nach einer Kündigung. Minimaler administrativer Aufwand für den Kunden.
Gabriel Benz
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vor 9 Monaten
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Putzfrau.ch. Ich habe mich vor ungefähr drei Monaten für ihre Dienste angemeldet, und bis jetzt kann ich feststellen, dass dieses Unternehmen meine Bedürfnisse erfüllt. Die mir zugewiesene Putzfrau ist gut ausgebildet, diskret und respektvoll. Sie ist immer pünktlich und konzentriert sich ohne Ablenkung auf die Arbeit. Auch die Preise sind fair und die Arbeitsweise ist für den Kunden wirklich sicher und bequem. Ich würde diese Firma jedem empfehlen, der eine Putzfrau ohne Stress sucht
Gloria Gonzalez
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vor 9 Monaten
Als jahrelanger Kunde war ich immer sehr zufrieden mit dem Service. Die reguläre Reinigung wurde tadellos ausgeführt und auf individuelle Wünsche wurde schnell und professionell eingegangen. Ich kann die Firma nur empfehlen!
Veronika Henkels
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vor 10 Monaten
Professioneller, zuverlässiger und sympathischer Service. Empfehlenswert!
Lukas Keiser
Profilbild von Simon Zeiser
vor 10 Monaten
Sind sehr zufrieden mit dem Service. Nicht nur die Reinigung selbst, sondern auch die Innovationen im administrativen Bereich. Sehr empfehlenswert.
Urs Haug
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vor 10 Monaten
Nutze das Angebot schon einige Jahre und war immer sehr zufrieden
Gregor Klaus
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vor 10 Monaten
Organisatorisch sehr gut aufgestellt, gute Putzarbeiten, schnelle Rückmeldung bei Anfragen. Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.
Albers Concepts
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vor 10 Monaten
Wir lassen unser Haus seit bald 10 Jahren von der Putzfrauenagentur Kehl GmbH reinigen und sind sehr zufrieden damit. Und wenn doch mal etwas schief läuft, findet sich immer ein Weg, das Problem auf freundliche und professionelle Art zu regeln. Wir können die Putzfrauenagentur jederzeit weiter empfehlen.
Silvio Ponzett
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vor 10 Monaten
Wir nehmen die Dienstleistung einer Mitarbeiterin der Putzfrauenagentur Kehl GmbH einmal die Woche in Anspruch und sind sehr zufrieden. Sie ist immer pünktlich, reinigt unsere beiden Bäder, staubsaugt und wischt alle Böden der Wohnung und zu guter letzt wischt sie auch noch Staub. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir hoffen das sie uns noch lange treu bleibt.
Guido Boehme
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vor 10 Monaten
Wir nutzen den Reinigungsservice für unsere Whg. seit Sommer 2020. Wir sind mit dem Reinigungsservice sowie dem Gesamtservice vor-/nachgelagert zufrieden. Insbesondere überzeugt, dass immer die gleiche Putzkraft (Ausnahme falls Ferien) während einem vordefinierten Zeitfenster fix für uns zuständig ist. Preis-/Leistungsverhältnis überzeugen.
Fabienne Schumacher
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vor 10 Monaten
Wir sind mitlerweile seit mehreren Jahren Kunden der Putzfrauenagentur und können die Dienstleistung nur weiterempfehlen. Bisher wurden ausnahmslos alle Einsätze immer gut geplant, durchgeführt und bei Ferien immer rechtzeitig eine Stellvertretung kommuniziert. Unsere Putzfrau war bisher auch immer zu 100% zuverlässig und absolut vertrauenswürdig und hat immer pünktlich ihre Arbeit sehr zufriedenstellend erledigt.
Christian Scholz
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vor 10 Monaten
Bin seit Jahren zufriedener Kunde. Wenn nur alles so einfach, freundlich & professionell im Leben funktionieren würde...! ;-) Absolut zu empfehlen.
G B
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vor 10 Monaten
Ich bin bereits Kunde seit einigen Jahren und habe durchwegs sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiterinnen sind sehr zuverlässig und die Verwaltung kümmert sich um Ersatz bei Änderungen. Ich finde sehr gut, dass genau abgemacht wird was jedes Mal gereinigt werden muss und was gelegentlich. In meinem Fall, alle 2 Wochen kommt die Reinigungsfee. Küche, Bad und die Böden werden immer gereinigt. Die Microwelle, das Gestell in der Küche und anderes nur gelegentlich, abwechselnd. So sind es immer die gleiche Anzahl Stunden pro Einsatz und ich kenne die Kosten. Ich schätze diesen Service sehr.
paul huwiler
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vor 10 Monaten
Wir nutzen die Dienste der Putzfrauenagentur Kunz schon seit vielen Jahren. Wir sind und waren mit der Putzleistung stets zufrieden. Die Kommunikation funktioniert prima, egal ob Verschiebung, Stornierung oder Sonderwünsche. Bei uns putzt seit Jahren die gleiche Dame und wir haben einen sehr netten Kontakt zu ihr. Wir sind, selbst nach so vielen Jahren, sehr zufrieden und ich kann die Agentur nur empfehlen.
Christine Rauch
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vor 10 Monaten
Seit 2016 wird meine Wohnung durch Mitarbeiter der Putzfrauenagentur gereinigt und dies stets zum meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank. Ich kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Guss
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vor 10 Monaten
Seit einiger Zeit komme ich in Genuss von regelmässigen Reinigungen von Putzfrauenagentur Glattal GmbH. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Putzkraft, die sehr gründlich ist, aber auch spontan entscheidet, was nötig ist. Die Agentur selbst ist zuverlässig und schnell, wenn man ein Anliegen oder Frage hat. Wir würden diese immer wieder empfehlen.
Zdara Posch
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vor 10 Monaten
Ich brauche die Dienste der Putzfrauenagentur seit mehreren Jahren. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Agentur antwortet immer sehr schnell, wenn ich ein Anliegen habe, und kümmert sich auch bei einer Erkrankung der Putzkraft um einen Ersatz. Ich kann die Putzfrauenagentur ohne Vorbehalte empfehlen.
Daniel Umbricht
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vor 10 Monaten
Die uns zugeteilte Putzfee ist immer sehr freundlich. Die Reinigung erledigt sie zu unserer vollsten Zufriedenheit. Preis/Leistung ist gut. Man muss sich um nichts mehr kümmern, alles wird durch die Firma organisiert und transparent kommuniziert. Die Putzfrauenagentur Grossraum Winterthur GmbH, wie auch unsere liebe Putzfee können wir sehr empfehlen. Ein echter Gewinn für uns.
Jörg Sameli
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vor 10 Monaten
Sehr gute und professionelle Firma. Freundlicher und fairer Kundenkontakt. Schauen gut zu ihren Mitarbeiterinnen! Konnte bis jetzt nur gute Erfahrungen sammeln. Meine Putzfee kommt zuverlässig und erledigt ihre Arbeiten Einwandfrei zu unserer vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank an Frau Schmid und ihr Team!
Simi s Welt
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vor 2 Jahren
MARION Wedding
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vor 3 Jahren
Von der Beratung zu Beginn, das Eingehen auf Bedürfnisse, über die Kommunikation und bis zur effektiven Ausführung der Putzkraft ist das Unternehmen putzfrau.ch wärmstens zu empfehlen. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.
Rene Stöhr
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