Welche Gegenstände entziehen sich unserer Aufmerksamkeit

Wir waren vor Corona schon Kunden bei der Putzfrauenagentur und waren da äusserst zufrieden. Leider hat die Leistung sehr nachgelassen. Abwesenheit von der Reinigungsdame wurde 1x abgedeckt, danach wurden wir nicht mehr informiert - sei es ob die Reinigungsdame wieder da ist oder ob es weiterhin Ersatz gibt. Beim ersten Gespräch war es etwas unangenehm, da die Leitung div. Reinigungssachen verkaufen wollte - sei es für den Boden oder Putzstein usw. Beim Ersatz waren wir unzufrieden, da div. Orte nicht gereinigt wurden. Die Putzfrauenagentur nahm dies so entgegen und konnten keine weitere Reinigungsdame schicken. Bei solchen Kunden, welche solche Erfahrungen machen, ist es doch wichtig, ein gutes Marketing zu machen. Anscheinend ist das ihnen egal.

Vollumfänglich zufrieden mit der Leistung der Agentur, unserer Reinigungsfrau Mihrije und ihrer Stellvertretung Yacqueline. Sie haben sehr gute Arbeit geleistet und waren zudem stets offen für Rückmeldungen. Vielen Dank, ich werde sehr gerne wieder auf eure Agentur zurückkommen!

die online Anmeldung und die Aufnahme ins System ist hoch professionell und funktioniert problemlos schnell . Die unmittelbaren waren sehr unterstützend und die erste Kontakten und Der erste Hausbesuch hat schnell stattgefunden. Die Bedarfsabklärung auch professionell schematisch gemäss eines Formulares aufgenommen. Die Kommunikation zu der Organisatorin und der Raumpflegerin funktioniert bestens. Die Raumpflegerin arbeitet gut, und zwar gemäss der Liste, was genau angekreuzt ist! Das, Was nicht aufgeführt ist, bleibt liegen. Meiner Meinung nach, fehlen gewisse Flexibilität, wobei in einem Haushalt unumgänglich ist. Ich bin aber sehr froh um diese Dienstleistung und würde gerne mein Anliegen direkt deponieren. Vielen Dank

Danke bis jetzt ist alles gut. Vielleicht könnten Sie in Ihrer Kundendatei das Herr mit Frau tauschen😉 Danke.

Gute Komunikation mit dem Büro mit der arbeiterin selbst hatte ich keinen Kontakt. Es hat kleine Mängel gegeben aber niemand ist perfekt.

gut organisiert, bin zufrieden, sehr freundliche Putzfee, die Arbeiten werden gründlich und sauber gemacht

Guten Tag Ich bin mit der Putzhilfe sehr zufrieden. Sie leistet gute Arbeit. Kann ich jederzeit weiterempfehlen.

Leider wurden uns Sachen versprochen, die nicht eingehalten werden konnten. Die Reinigung ist ungenügend. Mit der Stellvertretung klappt es nicht. Man muss sich eigentlich an den Terminkalender der Firma anpassen, als dass die eigenen Bedürfnisse berücksichtigt werden.

Die Mitarbeiterin, die bei uns wöchentlich putzt, arbeitet sorgfältig und gewissenhaft. Sie ist sympathisch und nimmt Bemerkungen gerne an. Wir sind mit ihrer Arbeit zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit der Putzagentur. Die Mitarbeiter sind pünktlich, gründlich und freundlich. Die Reinigungsqualität ist ausgezeichnet, und mein Zuhause sieht jedes Mal makellos aus. Ich kann diese Agentur nur weiterempfehlen!

Hohe Zufriedenheit! Wir sind sehr zufrieden mit der Agentur. Gute Kommunikation, sehr gute persönliche Betreuung und schnelle Bereitstellung der passenden Putzfee. Absolut stimmiges Preis-Leistungsverhältnis.

Wir sind mit dieser Putzfrauenagentur zwei Mal einen Vertrag eingegangen. Das erste Mal war die telefonische Bestandesaufnahme sowie der Besuch mit dem Aussendienstmitarbeiter gut. Die Verständigung mit der Putzfrau hat sich bisher aber in allen Fällen als schwierig erwiesen. Die Bestandesaufnahme mit der Definition der Aufgaben bzw. dem Pflichtenheft ist eine gute Idee, wird aber in der Praxis von der Reinigungskraft nicht umgesetzt. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Reinigungskraft einfach ihr Ding durchzieht. Dies war unter anderem auch der Grund für die sofortige Auflösung des zweiten Vertrages. Wir haben nach dem Umzug erneut dieses Reinigungsunternehmen kontaktiert und ausdrücklich angefragt, ob sie den Bedarf einer Reinigungskraft mit Muttersprache Deutsch abdecken können, da eine Sprachbarriere die Vermittlung der Aufgaben erschwert. Sie haben darauf nicht wirklich reagiert, also haben wir bei der Zuweisung der Reinigungskraft erneut nach deren Namen bzw. den Deutschkenntnissen gefragt. Die erste Reinigung mit dieser Reinigungskraft und der gesamte Prozess war so traumatisierend, dass wir die sofortige Vertragsauflösung noch am selben Tag beantragt haben. Wir haben das Pflichtenheft besprochen und ausdrücklich gesagt, dass wir lediglich eine einfach Basisreinigung wünschen (Staub putzen, Bad putzen, Boden saugen & feucht aufnehmen), da wir den "komplizierten" Rest gerne selber erledigen. Die Reinigungskraft war daraufhin mit dem Aussendienstmitarbeiter alleine am putzen und als wir zurückkamen waren unsere Pflanzen zugeschnitten, mein Hochzeitsblumenstrauss zugeschnitten und anders arrangiert, meine Kerzen entsorgt, mein Travertin Waschtisch beschädigt. Uns fehlten die Worte wie jemand bei der ersten Reinigung den Mut hat die Sachen einer fremden Person umzustellen sowie zu entsorgen und dies in Anwsenheit der Aussendienstmitarbeiterin. Der Schaden am Waschtisch wurde natürlich trotz vorher/nacher Foto der Agentur zurückgewiesen und die Reinigungskraft konnte nur gebrochen Deutsch. Auch bei der Rechnungsstellung wurde unser Wunsch (mehrmals erwähnt) eines Adresszusatzes nicht beachtet. Man teile mit mir, dass ich von der Buchhaltung höre. Erhalten habe ich eine Mahnung und beim erneuten Anfragen hat man sich wieder unflexibel gezeigt, sodass nicht einmal das geklappt hat. Der gesamte Prozess war einfach nur enttäuschend und die Reinigung traumatisierend. Ich verstehe nicht, wie diese Personen geschult werden. Aber man müsste Ihnen mitteilen, dass man sich nach den Wünschen der Kunden richtet, die Sachen nicht umstellen und ganz sicher nichts entsorgen soll. Insbesondere wenn dies nicht gewünscht wurde bzw. man lediglich nach einer einfachen Reinigung gefragt hat, da man die Erfahrung gemacht hat, dass alles über die "einfache" Reinigung nicht klappt.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Putzfee. Sie ist freundlich und arbeitet ohne Unterlass, so dass wir danach eine saubere Wohnung haben.

Sehr professionelle Putzfrau die gründlich und zuverlässig putzt. Wir sind sehr zufrieden

Wir sind zufrieeden mit unserer Putzfrau. Sie ist freundlich, putzt zu unserer Zufriedenheit und erscheint pünktlich.

Nach der kurzen Zeit, bin ich mit der jetzigen Putzhilfe sehr zufrieden. Sie reinigt effizient und sauber. Mit der Zeit und einspielen wird es sicher noch besser.

Sehr freundlich und zuverlässig. Kann ich also weiterempfehlen!

Problemlose Kontaktaufnahme und rasches Rückmelden seitens der Agentur, unsere Reinigungsfachkraft ist freundlich und reinigt sehr speditiv und gut. Zusatzaufgaben werden problemlos umgesetzt und unser Haustier ist kein Problem für die Fachkraft. Einziger Kritikpunkt: Der erste Reinigungstermin findet mit einer Mitarbeiterin der Agentur und der Reinigungsfachkraft zusammen statt. Die Kommunikation zwischen Mitarbeiterin und Reinigung habe ich als wenig respektvoll beobachtet, kam eher von oben herab, als sei die Reinigungsfachkraft dumm. Dies hat mich doch sehr irritiert und macht auf mich als Kundin einen schlechten Eindruck. Ich wünsche mir, dass der Umgang mit den Reinigungskräften auf Augenhöhe stattfindet, auch wenn die Mitarbeiter sprachlich vielleicht überlegen sind!!

Ich arbeitete insgesamt 4 Jahre in der Disposition bei der Putzfrauenagentur Kunz und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv und ich möchte einige Punkte hervorheben: Das Arbeitsumfeld ist professionell und dennoch freundlich. Die Kollegen sind hilfsbereit und die Zusammenarbeit im Team ist ausgezeichnet. Es gibt eine offene Kommunikationskultur, die sehr geschätzt wird. Die Führungskräfte sind kompetent und zugänglich. Sie stehen immer für Fragen und Unterstützung zur Verfügung und fördern die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter aktiv. Ihre Wertschätzung und Anerkennung motivieren. Die Moderne technische Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze tragen zu einem angenehmen Arbeitsklima bei. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Das Unternehmen investiert in seine Mitarbeiter durch Schulungen und Workshops, was ich als sehr positiv empfinde. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Vertrauen und Respekt. Es wird großen Wert auf ein harmonisches Miteinander gelegt und es gibt regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Tätigkeit in der Putzfrauenagentur und kann mit Stolz behaupten, ein Teil vom Ganzen gewesen zu sein. 😊

Wir haben schon seit langer Zeit eine Reinigungskraft. Sie kommt alle 14 Tage und wir sind sehr dankbar und sie macht das wirklich super. Vielen dank Frau Z. für ihre Unterstützung. Es ist so schön, nach der Arbeit nach Hause zu kommen und es ist alles so schön sauber.

Wir sind mir der Putzfrauenagentur Glattal GmbH sehr zufrieden. Die Reinigung ist einwandfrei, der Umgang stets freundlich und die Abwesenheiten werden frühzeitig kommuniziert.

Bis auf die vielen Putzfrauenwechsel zufrieden. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, wird rasch Abhilfe geschaffen. Das ist sehr kundenorientiert. Mit der aktuellen Putzfrau bin ich sehr zufrieden. Sie ist zuverlässig, gründlich und freundlich.

Habe die Dienstleistungen der Putzfrauenagentur Greifensee GmbH erst anfangs 2024 in Anspruch genommen, bin bis jetzt wirklich total zufrieden. Top-Betreuung, Ferienvertretung etc., ich bin happy!

Hier bin ich wohl das schwarze Schaf. Ich wäre froh ich könnte auch so ein positives Feedback geben! Meine Frage ob die Putzfrauen etwas geschult seien wurde mit ja beantwortet... die Putzfrauen selbst wissen jedoch nichts davon... also hat jede eine andere Vorstellung von "sauber"... barfuss in unserer Dusche stehend putzen und um die Dinge herum putzen gehören leider nicht zu meiner Vorstellung dazu. Der Swiffer ist hoch beliebt, ein feuchter Lappen jedoch selten. Ich habe eine Putzfrau weil ich chronisch krank und dadurch körperlich sehr angeschlagen bin. Nach ein paar Monaten Einarbeitungszeit habe ich meine Perle gebeten die Dinge (Teppiche Deko Putzutensilien) möglichst wieder an ihren Platz zurück zu tun, da dies für mich zu anstrengend ist jede Woche grob die hälfte meines Inventars einem "Orkan" hinterher zurück zu räumen. Das war wohl bei einem Preis von fast 40 Franken pro Stunde zuviel verlangt. Die Quittung kam prompt, man teilte mir einen Tag vor dem nächsten Einsatz ohne Grund mit das Frau X per sofort ihre Reinigungstätigkeit bei uns nicht mehr fortführen kann und man mir gerne eine andere Putzfrau zuweisen würde. Ich mailte zurück mit der Frage warum denn Frau X ihre Tätigkeit nicht mehr fortführen kann. Mit einer automatischen Antwort erfuhr ich dann das die Sachbearbeiterin erst nach 5 Tagen wieder an ihrem Platz sei. Dann hat man mir mitgeteilt das Frau X aus "persönlichen" Gründen nicht mehr komme. Schön dass die Firma hinter ihren Mitarbeiterinnen steht, jedoch wo bleibe ich hier als Kundin??? Jetzt darf ich also wieder (dann wohl nach etwa so 2 oder 3 Wochen ohne Putzfrau) einer neuen Perle alles zeigen und ihr die Extras beibringen die in jedem Haushalt eben anders sind. Ehrlich gesagt NEIN DANKE ! Nicht mehr bei dieser Firma. Vielleicht wären die Putzrauen auch etwas engagierter wenn etwas mehr Lohn an sie weiter gegeben würde... Eine enttäuschte Ex-Kundin P.S.: aus Nettigkeit hatte ich der guten Frau X an Weihnachten eine Schachtel Pralinen und zu Ostern einen Schoggihasen geschenkt... ob ich das wohl wieder tun sollte?...

Die Sachbearbeiterinnen sind sehr freundlich, zuvorkommend und verständnisvoll auch die Aussenmitarbeiterin war super freundlich und nett! Sie haben mir auch bei Schwierigkeiten eine andere Reinigungskraft angeboten! Tip an die Aussenmitarbeiter: kleine spontane Kontrollen um zu überprüfen ob es funktioniert ist glaube ich ratsam! Ich danke allen, würde die Agentur sofort weiter empfehlen!

Sehr nette und effiziente Putzdienst.Wir sind zufrieden und können es nur weiter empfehlen.Alles sauber und aufgeräumt. Danke für eure Dienst!

Gute Alternative zu Putzinstitut. Aufgleisung dauerte sehr lange. Einsätze müssen mindestens 2h dauern, was bei meiner kleinen Wohnung sehr lange ist.

Ein starker Partner Putzfrauenagentur GmbH. Wir beziehen seit Jahren Putzhilfen für unser stressigen Haushalt. Und ausserordentlich dankbar das alles so sauber ist.

Absoluter Hammer! Angerufen und sehr schnell eine Offerte erhalten bezüglich Putzfrau. Die kommt nun jeden Donnerstag und alles verläuft reibungslos. Blitzblank gefällt mir!

Exzellent! Wir haben durch Putzfrauenagentur Kehl GmbH eine Reinigungskraft vermittelt bekommen. Und sind sehr zufrieden! Alles klappt ausgesprochen gut.

Es funktioniert einfach! Es ist immer eine Freude, am Abend nach Hause zukommen, wenn die Putzfrau da war. Wir sind wirklich äusserst zufrieden.

Wir sind wirklich sehr zufrieden mit Ikran. Sie ist freundlich, motiviert, effizient und arbeitet sehr gründlich. Darüber hinaus denkt sie proaktiv mit und kümmert selbstständig um Sachen welche andere nicht sehen würden.

Pro: Wir haben eine wunderbare Putzfrau, die Agentur ist sehr kundenfreundlich und gut organisiert. Con: Wir hatten einen schwierigen Start. Putzrauen kamen und gingen. Trend: Im Moment klar auf dem Weg nach 4 Sternen und mehr.

Ich bin sehr zufrieden mit unserer Putzhilfe und der Betreuung Putzfrauenagentur Glattal. Maritza erledigt ihre Arbeit hervorragend und ist sehr zuverlässig. Zudem ist sie auch eine sehr angenehme Persönlichkeit und ich schätzte sie und ihre Arbeit sehr. Herzlichen DANK an Maritza und Team für unser sauberes Heim!!!

Transparente Services, deren Kriterien u Preise auf Homepage. Kompetente u rasche Kontaktaufnahme sowie Einführung der Fachfrau. Wir sind top zufrieden mit Abwicklung, Service u Reinigung.

Die Organisation funktioniert tadellos. Die mir zugeteilte Putzkraft ist sehr zuverlässig. Es ist eine wahre Freude in die sauber geputzte Wohnung zurückzukommen. Vielen Dank an die Putzfrau und die Putzfrauenagentur.

Aida erledigt ihre Arbeit hervorragend und effizient. Zudem ist sie auch eine sehr angenehme Person und ich schätzte sie und ihre Arbeit sehr. Auch mit der Glattaler-Agentur ist der Austausch immer gut und unkompliziert verlaufen. Da ich wegzieh, muss ich mich schwerenherzens von Aida und dem Team trennen. Am neuen Wohnort werde ich aber selbstverständlich wieder die Dienste der Putzfrau.ch beanspruchen. Herzlichen Dank Aida und Team für die schönen Jahren mit euch!

Vollauf zufrieden. Auf allfällige Anliegen unsererseits erhalten wir kompetente und hilfreiche Informationen. Das Backoffice funktioniert, die Abrechnungen sind übersichtlich und transparent. Wir schätzen die Arbeit von Frau Fireweyni Fitwi Tesfa sehr. Sie führt die Aufgabe zuverlässig und sauber aus. Wir können das Unternehmen und die Arbeitskraft mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Einen kleinen Wunsch haben wir dann doch noch; eine Rechnungsstellung via e-Bill würde uns entgegenkommen.

Wir sind zufrieden mit der Arbeit der Putzfee und der Agentur. professionelle Betreuung, schnelle Reaktionszeit, guter Service,

Ich benote nicht die Agentur, sondern die Leistung meiner zugeteilten Putzhilfe. Salima Hakizhimana hat nun einige Male bei mir gereinigt. Sie arbeitet selbständig, effizient, ist höflich und sehr sauber. Ich kann sie nur empfehlen und hoffe, dass sie lange bei mir reinigt.

Fand es schade, das man online zuerst irgendwelche AGB's bestätigen muss, obwohl man telefonisch ein Hausbesuch gewünscht hat damit eine Offerte erstellt werden kann.

Die schlechteste Putzagentur. Personal wird weder ausgebildet noch fachlich begleitet. Die Kunden werden frech abgeputzt. Von der Leitung arrogante Haltung. Verantwortung für Fehler und Schäden wird nicht übernommen. Finger weg von dieser Firma.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Reinigungskraft, Frau Laila Belfadel. Sie reinigt unser Haus alle zwei Wochen. Laila arbeitet sehr genau und ist immer pünktlich. Unsere Kinder freuen sich jedes Mal wenn sie vorbei kommt. Unser Haus ist nicht nur sauber, es ist auch überall aufgeräumt. Sie macht einen perfekten Job und ist so herzlich und lieb.

Meine Liebe Putzfee, war super. Jeden zweiten Montag hat sie bei mir in der Wohnung die Grundreinigung gemacht. Imner sehr zuverlässig. Auch die Firma selber hat das Administrative sorgfältig übernommen.. gerne wieder 😊

Ich bin sehr zufrieden mit der Dienstleistung der Putzfrauenagentur Gnehm: Bei mir alle zwei Wochen für drei stunden Grundreinigung, hat bestens geklappt. War meine Putz-Perle mal verhindert, wurde sofort eine Ersatz-Dame organsiert. Alles sehr professionel. Empfehlenswert.

Sehr sympathischer und zuverlässiger Partner für Reinigungsarbeiten. Wir haben eine sehr gute Putzfee und sind sehr dankbar für ihre stets guten und ordentlichen Einsätzen bei uns. Sehr empfehlenswert und professionell!

Wir sind rundum zufrieden. Diana macht einen fantastischen Job und es ist jedes Mal eine Freude durch die frisch geputzt Wohnung zu gehen.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Putzfee Barbora. Sie macht ihre Arbeit sehr Gut. Wir freuen uns immer aufs nachhausekommen wenn sie da war. Auch die Agentur ist sehr zuvorkommend und freundlich. Sehr angenehme und persönliche Beratung. Würde ich sofort weiterempfehlen.

Die Leistung ist prinzipiell ok. Es gibt an einigen Stellen verbesserungswünsche, die ich File bereits mitgeteilt habe. Es scheint etwas oberflächlich gereinigt zu sein.

Wir sind sehr zufrieden mit S. K. Sie macht Ihre Arbeit einfach fantastisch, ist sehr Kundenorientiert und top professionell. Wir nehmen jetzt die Putzdienste schon ein paar Monate in Anspruch. Die Qualität ist sehr hoch und die Kommunikation klappt einwandfrei. Eine tolle Entlastung für unseren Alltag! Danke S.K.!

Wir sind voll und ganz zufrieden! Die Agentur ist sehr kundenorientiert und top professionell. Wir nehmen jetzt die Putzdienste schon ein paar Monate in Anspruch. Die Qualität ist sehr hoch und die Kommunikation klappt einwandfrei. Eine tolle Entlastung für unseren Alltag! Danke!

Unsere Putzfrau macht einen ganz tollen Job. Sie ist pünktlich, gewissenhaft und freundlich. Die Putzfrauenagentur Gnehm GmbH ist sehr prompt, professionell und zuverlässig.

An den Tagen, an welchen meine Wohnug gereinigt wird bin ich immer besonders gut gelaunt. Am Abend kommt man nach Hause und alles ist peferekt. Ich kann an dieser Srelle nun menie Dankbarkeit und auch meine Freude an dem Dienst der Putzfrauenagentur ausdrücken. Ganz herzlichen Dank für die super Arbeit

Mit der Putzfrauenagentur bin ich stets sehr zufrieden. Meine Sonderwünsche wurden jeweils erfüllt. Die für mich zuständige Mitarbeiterin war pünktlich, sorgfältig und hat von selbstständig gesehen, was zusätzlich nötig ist. Eigenständig und zu meiner vollsten Zufriedenheit geschafft. Ich empfehle die Putzfrauenagentur Glattal rundum mit bestem Gewissen.

Wir sind sehr zufrieden mit den erbrachten Dienstleistungen. Die uns zugeteilte Raumpflegerin ist absolut zuverlässig, arbeitet speditiv, gründlich und sorgfältig. Sie ist eine Perle.

Wir sind mitlerweile seit mehreren Jahren Kunden der Putzfrauenagentur und können die Dienstleistung nur weiterempfehlen. Bisher wurden ausnahmslos alle Einsätze immer gut geplant, durchgeführt und bei Ferien immer rechtzeitig eine Stellvertretung kommuniziert. Unsere Putzfrau war bisher auch immer zu 100% zuverlässig und absolut vertrauenswürdig und hat immer pünktlich ihre Arbeit sehr zufriedenstellend erledigt.

Ich bin bereits Kunde seit einigen Jahren und habe durchwegs sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiterinnen sind sehr zuverlässig und die Verwaltung kümmert sich um Ersatz bei Änderungen. Ich finde sehr gut, dass genau abgemacht wird was jedes Mal gereinigt werden muss und was gelegentlich. In meinem Fall, alle 2 Wochen kommt die Reinigungsfee. Küche, Bad und die Böden werden immer gereinigt. Die Microwelle, das Gestell in der Küche und anderes nur gelegentlich, abwechselnd. So sind es immer die gleiche Anzahl Stunden pro Einsatz und ich kenne die Kosten. Ich schätze diesen Service sehr.

Zuverlässiger und guter Service im höheren Preissegment. Bin sehr zufrieden mit meiner Putzfrau und der Service der Geschäftsstelle e.g. bei Abwesenheit wird rechtzeitig informiert und Ersatz angeboten. Kleiner Nachteil: Es wird nur das gereinigt, was im Katalog definiert wurde d.h. offensichtlicher Staub neben dem vereinbarten Ort wird nicht gereinigt. Dennoch sehr empfehlenswert, danke!

Ich brauche die Dienste der Putzfrauenagentur seit mehreren Jahren. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Agentur antwortet immer sehr schnell, wenn ich ein Anliegen habe, und kümmert sich auch bei einer Erkrankung der Putzkraft um einen Ersatz. Ich kann die Putzfrauenagentur ohne Vorbehalte empfehlen.

Unsere Putzfrau reinigt sehr gut und vorsichtig, einfach perfekt. Zudem ist sie auch noch ausserordentlich nett.